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携程为应对台风“桦加沙”影响，宣布启动重大突发事件保障。针对广东、海口、香港、澳门等地受影响的酒店订单，携程提供兜底保障以降低用户退订损失。对于9月23日至24日出发/返回，涉及香港、澳门及广东部分城市的受影响旅游订单，携程启动“重大灾害旅游体验保障金”，对行程取消产生的损失进行保障。
9月23日，携程宣布，针对台风“桦加沙”影响，携程酒店、机票、旅游等产品已为用户启动重大突发事件保障举措。
酒店产品：针对近期预定广东、海口、香港、澳门等地受影响的订单，携程已开启兜底保障，将全力协调，降低用户退订损失。
针对因受台风“桦加沙”直接影响无法出行或产生目的地滞留，订单出发返程日期为9月23日至24日，目的地及出发地（含行程中转地）为香港、澳门、广州、深圳、江门、中山、东莞、珠海、惠州、湛江、阳江、茂名、潮州、佛山等地受影响的旅游订单，携程启动“重大灾害旅游体验保障金”，对行程受直接影响而取消所产生的订单最终损失予以保障。
