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中秋国庆期间，吴家峪门票站推出系列暖心服务，以游客需求为核心。中秋发放土家特色月饼，传递团圆温馨；十一黄金周则升级服务，提供温热姜茶、常用药品、景区地图，并开展土家非遗展演，丰富游客体验。这些举措践行“游客至上”理念，为游客旅途增添温暖与惊喜，赢得一致好评。
红网时刻新闻10月6日张家界讯（通讯员 罗接生）中秋月满，国庆情浓。在今年中秋佳节与十一黄金周期间，吴家峪门票站以游客需求为核心，接连推出系列暖心举措，用细致服务与特色活动，为游客的旅途增添了别样的温暖与惊喜。
中秋佳节当天，为过往游客免费发放具有土家特色的月饼，让游客在旅途之中也能感受到团圆的温馨与家的氛围，切实将 “宠游客” 理念落到细节处。
进入十一黄金周，吴家峪门票站的“宠游客”行动持续升级，多维度为游客保驾护航。现场不仅准备好温热姜茶，用暖意驱散游客旅途疲惫；党员咨询台更精准对接需求，既储备碘酒、创口贴、云南白药喷剂等常用药品以备不时之需，还免费发放景区地图册，帮游客快速规划路线、解决“找路难”问题。此外，张管局退休职工在标志门广场开展土家非遗展演，既为游客充实了等候间隙，更让大家在行程中近距离感受传统文化魅力，系列暖心服务赢得游客一致点赞。
从中秋的“月饼礼”到黄金周的“多维服务”，吴家峪门票站用实际行动诠释着“游客至上”的服务理念，让每一位游客在欣赏美景的同时，更能感受到旅途的温度，也为双节期间的文旅服务增添了一抹亮色。
