刚刚过去的国庆中秋假期，掀起一波旅游出行高峰。据交通运输部统计，10月1日至8日，累计全社会跨区域人员流动量约24.33亿人次，同比增长6.3%。
交通运输部运输服务司相关负责人介绍，今年假期8天，城市群内部跨城串游成为新热点。高铁民航加落地租车的需求激增。根据统计，今年全国各地共投入租赁车辆约100万辆，日均出租占比超60%。
同程旅游《2025国庆中秋假期旅行消费报告》显示，本次假期出行呈现长线游领跑特征。神州租车数据显示，国庆中秋假期租车预订量持续攀升，提前30天以上预订的订单占比40%以上。
随着租车消费市场火热，租车行业不断升级服务，头部企业纷纷加强枢纽网点布局、推行异地还车惠民服务，创新自驾游消费场景，为假期出行提供更多元选择。
“大交通+落地租”
打造出行“文旅第一站”
在广西，神州租车在国庆中秋假期前启用南宁吴圩国际机场T2航站楼服务点与北海火车站站前广场服务点，推出“出站10分钟内取车”高效服务。据神州租车南宁分公司负责人介绍，目前企业已实现广西全区所有14个地级市服务网络全覆盖，运营网点总数达125个，其中南宁一地就布局45个网点，桂林、柳州等旅游城市网点密度同步提升，形成“机场—火车站—市区—景区”的全场景服务网络。
日前，哈啰租车旗下品牌直营店甘肃兰州中川机场店与江苏南京南站店上线试运营。哈啰租车相关业务负责人表示：“统计数据显示，随着用户侧‘大交通+落地租’习惯的养成，用户在飞机场、高铁站下租车订单的比例越来越高。用高铁、飞机连接城际出行，用更便捷的租车服务体验目的地的不同精彩，成为更多用户的习惯选择。目前，哈啰租车门店已覆盖全国95%以上的机场、高铁站，成为国内租车行业网点数最为密集、可选车辆最多的租车品牌之一。”
哈啰租车兰州中川机场门店。哈啰 供图
北京市民孙女士在假期选择全家自驾游新疆，孙女士向伴游天下记者介绍：“在乌鲁木齐天山国际机场取车流程很顺利，工作人员在我们取车之前就拍好验车视频，并上传至一嗨租车平台，节省不少时间，全流程可以追溯，避免了纠纷。我们在机场还车后飞到喀什也是在机场落地取车，门店好找，几乎没有等待。”
近期，一嗨租车平台持续优化线下网点布局，焕新升级关键交通枢纽门店。
河北石家庄正定国际机场的一嗨租车门店在假期前全新开业，不仅是旅客“落地即自驾”的便捷站点，提供无缝衔接的租车体验，更是集休息、文旅探索与互动打卡于一体的多元空间。
据一嗨租车相关负责人介绍，一嗨租车希望将自身门店打造成承接用户出行的“文旅第一站”。在这里，旅客不仅能轻松完成“大交通+租车自驾”的一站式服务，还能提前感受石家庄的城市文化和特色，开启一段融合了便捷与探索的全新旅程。
今年国庆中秋假期，各地交通运输部门大力拓展“高铁/民航+落地租车”服务范围，推动租赁企业入驻民航机场和高铁站，便利旅客到达后及时取用。据一嗨租车相关业务负责人介绍，一嗨租车深化大交通平台合作，作为中国铁路12306官方独家租车合作伙伴，一嗨租车服务已深度集成至铁路。用户预订高铁票后，可直接在App内进入“租车·约车”频道完成选车下单，轻松实现“高铁+租车”的联程预订，简化行程规划，提升出行效率。通过24小时“智能蜂巢柜”提供全天候自助取还车辆服务，有效打破了传统门店营业时间的限制，特别契合假期“红眼航班”“清晨出发”等非高峰时段的弹性出行需求，确保服务不间断。
减免异地取还费用
用车规则更灵活
针对用车痛点，哈啰租车承诺，在国庆中秋假期期间推出“无车免费升级”保障。通过通话内容AI识别、用户凭证反馈或商家自述等路径，确认无法提供原定车辆的，哈啰租车承诺立即为用户匹配同级别或更高级别车辆，支持用户自主选择，且用车价格不变，差价由平台承担。用户若不用车则按订单金额全额赔付。
此外，哈啰租车还推出多重优惠套餐，降低用户的租车出行成本。哈啰租车要求商家在用户下单页面，公示所有服务项目、收费标准、计价方式、车辆保险、押金收取与退还规则等重要信息，确保消费者在租车前能全面了解并预估总成本。
针对民众跨区域出行需求，今年国庆中秋假期租车市场最大的亮点在于异地还车免费政策的全面推广。
一嗨租车正定国际机场租车点。一嗨租车 供图
9月下旬，神州租车、一嗨租车、哈啰租车、携程租车四家租赁企业及平台集中向社会公开发布承诺，提供异地取还服务，并减免相应费用。“以往从北京租车自驾到山东，异地还车费用需要几百元，今年神州租车平台北京取车异地还车完全免费，这为我们节省了不少开支。”准备假期跨省旅游的市民张先生说。
前往福建和浙江旅游的马先生说：“这次出游我们比较了几家租车平台，选取了神州租车。我们在福州长乐机场取车、衢州机场还车，两个网点相距500公里以上，异地还车费用是186元，这个价格比较划算。”马先生还表示，自己经常租车自驾旅行，这次的车况比去年几次租车出游都好一些。
除了异地还车费用相较往年有减免，今年不少游客都认为租车平台制定的规则更灵活、更人性化。不少游客表示，在还车后还收到了门店退还的油费。“假期我们带孩子到青藏高原旅游，因孩子身体不适，我们提前结束行程退租，没想到车行返还了我们部分租金，多加的油也给我们按照实时油价退回了。这种灵活人性化的规则是我们之前没想到的。”滕先生向伴游天下记者展示了门店给他的退款信息。
一嗨租车燃油费退款界面。受访者 供图
滴滴租车全面升级“剐蹭免赔”服务，用户勾选“优享保障”后，发生事故可直接拨打专线电话，保障专员将第一时间介入，提供专业、高效的理赔支持。此外，滴滴租车接入芝麻信用体系，符合条件的用户可享受免押金租车服务，并通过清晰展示实付总价等方式，提升价格透明度，降低决策成本，多项举措叠加，显著优化用户体验。
“租车+旅游”玩出新花样
随着假期的延长，用户出行需求也从“短途周边游”向“深度跨城游”加速延伸。神州租车数据显示，用户平均租期进一步延长至5.2天，较往年提升明显；其中，8天以上的长租订单同比增长超30%。长租期的选择，正让“一次假期、多段风景”的深度游模式成为今年国庆中秋假期自驾的鲜明标签。多个旅游平台数据显示，西北、东北秋景成自驾热土，跨城路线“爆火”。
同程旅行数据显示，今年国庆中秋假期95后成为第一大预订群体，占比接近四分之一。追求体验感、个性化、新鲜感是这一群体的主要消费特征。假期前，一嗨已在全国市场大规模、集中投放了热门新车：包括特斯拉Model Y、比亚迪秦Plus、比亚迪宋Pro、比亚迪海豹05、哈弗大狗、吉利缤越等多款热门新能源及燃油车型，确保车源充足、车况优良，满足用户对新车及特定车型的需求。
国庆中秋假期，不少房车租赁门店生意火爆。一位房车租赁门店的工作人员表示，今年国庆中秋假期不少人来预订房车，既有家庭亲子出游的客户也不乏结伴出行的年轻群体。选择房车出游的群体普遍认为房车出游可以错峰避堵，住在房车营地不仅有性价比，也是一种新奇的旅游体验。带父母、孩子、宠物出游也更加方便。
G331吉林段。伴游网伴游天下记者 张士鹏 供图
随着自驾游、深度游持续走热，不少地区也将“租车+旅游”模式作为发展方向。9月23日，吉林省交通运输厅、吉林省文化和旅游厅联合神州租车在长白山举行“如临佳境”G331租车出游发布会，推出覆盖G331吉林段沿边开放旅游大通道全线的自驾服务体系，沿线设置超25家直营网点、投入715辆车，有效满足国内外游客的个性化、多样化出行需求，以高品质租车自驾服务激活千里边境风景线。
吉林省相关部门结合地势特点与文化旅游资源分布情况，选取通化、白山、长白山、集安、延吉、珲春、抚松等7个城市作为线下租车网点的布局重点，在长白山机场、长白山高铁站、通化高铁站、白山东高铁站等重要场站枢纽投放车辆，让租赁车辆进场进站，与民航、高铁等运输方式做好衔接，推动形成“高铁+租车”“民航+租车”服务网络。
