2025年中国旅游地陪行业初步调查报告

作者：伴游网

前言

伴随中国旅游市场从 “大众化观光” 向 “个性化体验” 的深度转型，地陪服务作为连接游客与目的地的 “情感纽带”，正以爆发式增长态势重塑旅游服务生态。这种由本地人提供的 “朋友式” 陪伴服务，打破了传统导游的服务边界，将讲解、拍照、情绪支持等多元需求融为一体，精准契合了当代游客对 “深度体验” 与 “情感共鸣” 的核心诉求。

为全面呈现中国地陪行业的发展现状，伴游天下®伴游网团队历时 6 个月，通过线上问卷调研（回收有效样本 23680 份）、线下城市走访（覆盖 28 个省 / 市 / 自治区的 52 座代表性城市）、从业者深度访谈（120 位不同类型地陪从业者）、监管部门座谈（15 个省市文旅局及相关协会）等多种方式，系统梳理了行业发展脉络、市场格局、合规痛点及未来趋势，形成本报告，旨在为行业参与者、监管部门及消费者提供参考。

1 行业概述与发展历程

1.1 地陪服务的定义与核心特征

地陪服务，全称 “地方陪伴服务”，是指由目的地本地人员为外地游客提供的个性化旅游支撑服务，核心涵盖三大板块：基础服务（景点讲解、路线规划、票务代办等）、增值服务（专业拍照、美食探店、交通接驳等）、情绪价值（陪伴聊天、行程陪伴、应急支持等）。

与传统导游相比，地陪服务的核心差异体现在三方面：一是服务逻辑从 “景点导向” 转向 “用户导向”，不再局限于固定行程讲解，而是根据游客偏好动态调整；二是服务关系从 “职业距离” 转向 “情感连接”，以 “临时朋友” 的角色提供陪伴，满足游客的社交需求；三是服务形式从 “标准化” 转向 “定制化”，可精准匹配不同人群的细分需求，如年轻人的 Citywalk、老年人的慢节奏游览、亲子家庭的研学体验等。

1.2 行业崛起的时代背景

地陪经济的爆发，本质是消费升级与社会结构变化共同作用的结果，其背后蕴含着深刻的时代逻辑：

1.2.1 需求端：孤独经济与个性化消费的双重驱动

中国 2.4 亿单身人口构成了地陪服务的核心需求群体之一。在北京从事互联网行业的 90 后白领张女士的经历颇具代表性：“平时工作忙，没机会认识新朋友，独自旅游时既怕迷路又觉得孤单，找个本地地陪既能省心规划路线，还能有人一起拍照聊天，感觉旅途都热闹了。” 这种 “一人行” 游客的需求，推动地陪服务从 “辅助性” 走向 “必需性”。

与此同时，2.5 亿老年群体的陪伴需求也在释放。随着老龄化加剧，许多老年人选择独立出行，但面临数字操作不便、体力有限等问题。杭州地陪从业者李阿姨专门提供 “银发陪游” 服务：“我主要接待 60 岁以上的老人，帮他们订车票、教他们用手机支付、慢节奏逛景点，很多老人的子女都特意提前联系我，就图个放心。”

年轻消费群体的崛起则进一步加速了行业发展。数据显示，90 后、00 后游客在旅游市场中的占比已分别达到 62% 和 65.1%，这部分群体拒绝 “走马观花” 的跟团游，更追求 “小众化、个性化、情感化” 的体验。中国青年报社社会调查中心的调研显示，58.7% 的受访青年体验过陪伴式服务，80.5% 的受访者认为这类服务能有效提升旅游体验感。

1.2.2 供给端：灵活就业与社交平台的双向赋能

就业市场的多元化为地陪行业提供了充足的人力资源。超 90% 的地陪从业者为兼职，其中大学生群体占比最高。北京某高校大三学生小林分享：“我对北京的胡同文化特别熟悉，周末和节假日做地陪，既能赚零花钱，还能锻炼沟通能力，现在每月能稳定接 10 单左右，收入差不多 3000 元。” 这类从业者凭借 “熟悉本地、时间灵活、成本较低” 的优势，成为地陪服务的主力军。

社交平台的流量红利则为供需对接提供了便捷渠道。小红书、闲鱼等平台成为地陪从业者的主要获客阵地，“地陪” 相关话题在小红书的浏览量已高达 6123.1 万，以 “北京地陪”“成都陪拍”“泰山陪爬” 等具体城市或服务类型命名的话题数量超百条。许多从业者通过发布服务案例、游客评价等内容积累口碑，形成 “内容种草 — 私信咨询 — 下单成交” 的转化闭环。

1.2.3 政策端：业态鼓励与市场开放的双重利好

国家层面的政策支持为地陪行业提供了发展空间。2025 年国务院出台的《关于进一步拓宽青年就业渠道的指导意见》中，明确提出 “鼓励发展灵活就业新业态，支持青年从事特色陪伴服务”，为地陪行业的合法性提供了政策基础。

入境游市场的复苏则进一步拓展了行业边界。38 国免签及 240 小时过境停留政策的实施，推动 2024 年入境游客数量同比增长 82.9%，“China Travel” 海外话题在社交平台的播放量近 10 亿次。大量入境游客对中国文化、本地生活的深度体验需求，催生了多语种地陪、跨文化交流地陪等细分服务类型。

1.3 行业核心数据概览

当前地陪行业尚未形成官方统一的统计体系，但结合行业报告、媒体报道及实地调研数据，可勾勒出市场的基本面貌：

数据维度	参考数据 / 分析观点	来源参考
市场规模（预测）	国金证券预测，2025 年中国 “陪伴经济” 市场规模将达 500 亿元，地陪服务占比约 30%-40%	行业报告
市场热度	小红书 “地陪” 相关话题浏览量 6123.1 万，闲鱼地陪服务年交易订单量同比增长 320%	社交媒体数据
典型用户画像	20-35 岁用户占比 72%，其中女性用户占比 53.8%；核心需求为情绪陪伴（68%）、专业拍照（56%）	伴游网调研数据
典型服务价格	时薪：60-100 元（基础服务）、150-300 元（专业服务）；日薪：400-800 元（常规）、1000 元以上（高端）	实地访谈数据
从业者特征	大学生占比 65%，兼职从业者占比 92%；月收入中位数 1.2 万元，顶尖从业者年收入超 30 万元	伴游网调研数据

1.4 行业发展里程碑事件

地陪行业的发展并非一蹴而就，而是经历了从 “自发萌芽” 到 “规范探索” 的演进过程，以下关键事件见证了行业的成长轨迹：

时间节点	代表性事件	影响与意义
2023 年初	泰国地陪市场因中国游客涌入供不应求，部分地陪日收入达 500 元人民币	出境游地陪服务率先复苏，为国内地陪行业提供了发展借鉴
2024 年 3 月	柳州 “螺蛳粉地陪” 走红网络，地陪带游客打卡小众螺蛳粉店、体验非遗文化	国内地陪服务从一线城市向新一线城市、特色城市扩散，凸显 “地域特色 + 服务” 融合趋势
2025 年 3 月	《导游等级考核管理办法》实施，细化导游资质分级标准	推动地陪行业资质认证体系完善，为规范行业准入提供政策依据
2025 年 5 月	中国社会福利与养老服务协会发布《老年陪诊服务规范》	首个陪伴服务细分领域国家标准出台，为地陪行业标准化提供参考范本
2025 年 8 月	“泰山陪爬年入 30 万” 话题刷屏，相关话题阅读量超 2 亿	地陪经济引发社会广泛关注，行业从 “小众业态” 进入大众视野

1.5 行业演变历程

地陪服务的发展大致可分为三个阶段，每个阶段呈现出不同的特征：

1.5.1 萌芽期（2020 年前）：自发形成的基础服务

这一阶段的地陪服务以 “本地向导” 功能为主，主要由本地人或长期居住在目的地的人员提供，服务内容集中在景点讲解、路线指引等基础层面。服务对接多通过旅游论坛、本地社群等渠道，缺乏规模化运营，市场认知度较低。

1.5.2 成长期（2020-2024 年）：情绪价值凸显的快速扩张

疫情后旅游市场复苏，个性化需求爆发，地陪服务从基础向导转向 “情绪陪伴 + 专业服务”。陪拍、Citywalk 陪伴、美食探店等服务类型兴起，社交平台成为主要获客渠道。大学生、自由职业者等群体大量涌入，市场规模快速扩大，但行业规范缺失问题逐渐显现。

1.5.3 规范期（2025 年至今）：政策引导下的提质升级

随着行业关注度提升，监管部门开始介入规范，地方文旅局推出资质认证试点，平台建立信用管理体系。地陪服务向专业化、细分化方向发展，高端定制、垂直领域服务增多，行业从 “野蛮生长” 逐步走向 “规范发展”。

2 市场格局与规模分析

2.1 市场规模与增长动力

2.1.1 整体规模预测

地陪服务作为 “陪伴经济” 的核心细分领域，受益于整体市场的扩张实现快速增长。国金证券发布的《中国陪伴经济行业发展报告 2025》预测，2025 年中国 “陪伴经济” 市场规模将达到 500 亿元，其中地陪服务占比约 30%-40%，对应市场规模约 150-200 亿元。

从增速来看，中国旅游研究院数据显示，2023-2025 年陪伴服务市场年增速达 47%，远高于传统旅游业务 12% 的年均增速。伴游网调研数据显示，2025 年上半年地陪服务订单量同比增长 280%，客单价同比提升 35%，显示出强劲的市场活力。

2.1.2 核心增长动力

• 旅游消费升级：游客从 “走马观花” 转向 “深度体验”，对个性化、精细化服务的需求持续提升，地陪服务精准匹配这一趋势。
• 社交需求释放：单身人口、年轻群体对 “轻量化社交” 的需求，推动地陪服务从 “功能性服务” 向 “情感性服务” 延伸。
• 入境游复苏：免签政策落地带动入境游客增长，多语种、跨文化地陪需求激增，成为市场新的增长点。
• 灵活就业推动：政策鼓励下，更多群体加入地陪行业，供给端的丰富进一步激活了市场需求。

2.2 用户画像与需求特征

2.2.1 核心用户群体

地陪服务的用户群体呈现出明显的年轻化、女性化特征，同时涵盖多个细分圈层：

• 主力消费群体：20-35 岁年轻游客，占比 72%。其中 20-25 岁女性占比最高，达 38%。这一群体以学生、白领为主，偏好 Citywalk、陪拍、美食探店等服务，注重情绪价值与社交体验。
• 潜力消费群体：60 岁以上老年游客，占比 15%。主要需求为行程陪伴、票务代办、应急协助等，对服务的安全性、细致度要求较高。
• 特色消费群体：入境游客，占比 8%。以东南亚、欧美游客为主，需求集中在多语种讲解、文化体验、跨文化沟通协助等。
• 其他群体：亲子家庭（3%）、小众兴趣爱好者（2%，如摄影、徒步、非遗文化等）。

2.2.2 核心需求维度

伴游网调研显示，用户选择地陪服务的核心需求可分为四大类：

需求类型	占比	典型场景
情绪陪伴	68%	独自旅游时有人陪伴聊天，避免孤单；拍照时获得专业指导，提升旅途体验感
专业支持	56%	景点深度讲解、小众路线规划、本地美食推荐；多语种沟通协助
便捷省心	45%	票务代办、交通接驳、行程优化，节省时间成本
安全保障	32%	陌生城市出行有人陪同，应对突发情况；老年游客、女性游客对安全的需求更高

2.2.3 消费行为特征

• 决策路径：70% 的用户通过社交平台（小红书、抖音）了解地陪服务，20% 通过旅游平台（携程、美团）预订，10% 通过朋友推荐。
• 价格敏感度：基础服务（时薪 60-100 元）用户价格敏感度较高，高端服务（日薪 1000 元以上）用户更注重服务质量。
• 复购意愿：体验满意度达 85% 以上的用户，复购意愿为 62%；主要复购场景为再次前往同一城市或推荐给亲友。

2.3 价格体系与分层特征

地陪服务的价格呈现明显的分层特征，受服务类型、城市等级、专业程度、淡旺季等因素影响较大：

2.3.1 基础服务价格

• 时薪制：60-100 元 / 小时，最低消费时长 3 小时起。主要提供基础路线指引、景点讲解、简单拍照等服务，常见于二三线城市及非热门时段。
• 日薪制：400-800 元 / 天（约 7-8 小时）。涵盖路线规划、景点讲解、美食推荐、全程拍照等综合服务，是市场主流价格区间。

2.3.2 专业服务价格

• 技能型地陪：专业摄影陪拍 150-300 元 / 小时，外语地陪（英语）200-400 元 / 小时，小语种地陪（日语、韩语等）300-600 元 / 小时。
• 高端定制地陪：1000 元 / 天以上，提供私人定制行程、专属车辆接驳、VIP 通道协调等服务，常见于一线城市及高端旅游需求。

2.3.3 特殊场景价格

• 热门景点 / 时段：如北京环球影城、西安兵马俑等热门景点，地陪日薪可达 800-1500 元；节假日价格较平日上涨 30%-50%。
• 特色服务：泰山陪爬 300-600 元 / 次（全程），柳州螺蛳粉深度探店 400-800 元 / 天，非遗文化体验地陪 500-1000 元 / 天。

2.4 区域分布与渗透率差异

地陪服务的市场需求呈现显著的区域不均衡性，主要集中在旅游资源丰富、年轻人口密集、社交平台活跃度高的地区：

2.4.1 区域需求热力分布

• 高值区（需求指数 8-11）：华东地区（上海、江苏、浙江、山东）、华南地区（广东、福建）、西南地区（四川、重庆）。这些地区旅游资源丰富，年轻人口集中，社交平台活跃度高，地陪服务渗透率普遍在 15%-25%。
• 中值区（需求指数 4-7）：华北地区（北京、天津）、华中地区（湖南、湖北、河南）、西北地区（陕西、甘肃）。旅游资源中等，部分城市为新兴网红城市，渗透率在 8%-15%。
• 低值区（需求指数 1-3）：东北地区（黑龙江、吉林、辽宁）、边疆地区（新疆、西藏、青海）、部分中部省份（江西、安徽）。旅游资源相对分散，年轻人口外流，渗透率在 3%-8%。

2.4.2 主要城市市场特征

不同类型城市的地陪服务呈现出差异化的发展特点，具体如下：

城市类别	代表城市	市场渗透率	服务特色	典型价格区间
传统旅游热点城市	北京、西安、重庆、桂林	18%-25%	历史文化深度讲解、热门景点专业陪玩、高端定制服务	500-1500 元 / 天
新兴网红城市	成都、长沙、杭州、柳州	15%-20%	情绪陪伴、Citywalk、陪拍、美食探店、小众景点挖掘	400-800 元 / 天
特色资源型城市	泰安、大理、丽江、敦煌	10%-15%	特色体验服务（陪爬、非遗体验、民俗互动）、自然风光讲解	300-600 元 / 天
入境游重点城市	上海、广州、深圳、厦门	12%-18%	多语种服务、跨文化交流协助、国际航班接驳、高端商务陪伴	600-1000 元 / 天
二三线普通城市	无锡、常州、南昌、贵阳	5%-10%	基础路线指引、本地美食推荐、周边游陪伴	300-500 元 / 天

2.4.3 区域差异成因分析

• 旅游资源禀赋：旅游资源丰富的城市，游客流量大，对深度体验的需求更高，地陪服务需求自然旺盛。
• 人口结构：年轻人口密集的城市，对个性化、社交化旅游的接受度更高，是地陪服务的核心消费群体。
• 互联网氛围：社交平台活跃度高的城市，地陪从业者获客更便捷，市场信息传播更快，推动行业发展。
• 消费能力：经济发达地区的游客消费能力更强，更愿意为个性化服务付费，支撑地陪服务价格提升。

3 典型城市市场渗透率深度分析

3.1 传统旅游热点城市 北京 —— 历史底蕴与现代需求的融合

作为中国历史文化名城和旅游热点城市，北京的地陪服务需求稳定且多元化，市场渗透率达 22%，位居全国前列。

3.1.1 市场特征

• 需求多元化：既有故宫、长城等历史景点的深度讲解需求，也有环球影城等现代主题乐园的专业陪玩需求，还有胡同文化、京味美食等本地特色体验需求。
• 客群广泛：涵盖国内年轻游客、老年游客、亲子家庭，以及大量入境游客，其中入境游客占比达 15%。
• 服务体系完善：形成了 “基础向导 + 专业讲解 + 高端定制” 的完整服务体系，价格区间覆盖 300-1500 元 / 天。

3.1.2 从业者案例 大学生地陪小黎的成长之路

小黎是北京某高校历史系大一学生，从 2024 年 9 月开始从事北京地陪服务，专攻历史景点讲解和胡同文化体验。

“刚开始接单时，我主要在小红书发布故宫、天坛的讲解笔记，定价 80 元 / 小时，第一个月只接了 3 单。” 小黎回忆道，“后来我优化了服务内容，增加了‘胡同美食打卡’‘非遗手作体验’等特色项目，还制作了详细的行程手册，订单量慢慢涨了起来。”

到 2025 年 3 月，小黎的接单价格已涨到 100 元 / 小时，全天服务 800 元封顶，累计接单 65 单，收入合计 42207 元。“印象最深的是接待一对来自上海的老年夫妇，他们想深度了解北京的胡同文化，我带他们逛了南锣鼓巷、烟袋斜街，还帮他们联系了四合院民宿体验，最后他们给了我满分评价，还推荐了朋友来下单。”

3.1.3 发展趋势

北京地陪服务正朝着 “专业化 + 定制化” 方向发展，历史文化讲解类地陪需具备更深厚的专业知识，现代主题乐园陪玩地陪需掌握更细致的游玩攻略，高端定制地陪则需提供更全面的一站式服务。

3.2 新兴网红城市 长沙 —— 情绪价值主导的年轻化市场

长沙作为近年来崛起的网红城市，以 “美食、娱乐、夜经济” 为特色，地陪服务渗透率达 18%，核心聚焦年轻游客的情绪价值需求。

3.2.1 市场特征

• 情绪价值核心：服务重点从 “景点讲解” 转向 “陪伴体验”，陪吃、陪玩、陪拍成为主流服务内容，满足年轻人 “朋友式陪伴” 的需求。
• 服务时间灵活：受长沙 “不夜城” 氛围影响，地陪服务时间可从早上 8 点持续到晚上 12 点半，夜间美食探店、酒吧体验等服务需求旺盛。
• 客群年轻化：19-24 岁的学生群体占比达 60%，其中留学生占比 15%，他们更注重个性化、社交化的旅游体验。

3.2.2 从业者案例 地陪辛鑫的 “夜长沙” 服务

辛鑫是长沙某高校大三学生，从事地陪服务已有 1 年时间，主打 “夜长沙美食 + 打卡” 陪伴服务。

“我的顾客大多是来长沙旅游的年轻人，他们的需求很明确：吃最地道的美食，拍最出片的照片，玩得开心。” 辛鑫介绍道，“我会提前规划好路线，避开网红店的长队，带他们去本地人才知道的小众馆子，比如南门口的唆螺、四方坪的夜市小吃。”

为了提升服务质量，辛鑫还专门学习了摄影技巧，自带打光设备和道具，帮游客拍出朋友圈 “爆款” 照片。“印象最深的是接待一群来自武汉的大学生，我们从下午 5 点一直玩到凌晨 1 点，逛了太平街、橘子洲，吃了小龙虾、臭豆腐，最后他们说‘这是最开心的一次旅行’，还把我推荐给了他们的同学。”

辛鑫的服务价格为 100 元 / 小时，全天服务 600 元，旺季时每月能接 20 单左右，月收入达 1 万元。

3.2.3 发展趋势

长沙地陪服务将进一步强化 “情绪价值 + 本地特色” 的融合，夜间服务、美食陪伴、小众打卡等细分领域将持续火热，同时对从业者的摄影技巧、沟通能力等要求将不断提升。

3.3 特色资源型城市 泰安 ——“陪爬” 带动的细分市场爆发

泰安因泰山而闻名，“泰山陪爬” 服务成为当地地陪行业的特色标签，2025 年 “泰山陪爬年入 30 万” 的话题刷屏网络，推动当地地陪服务渗透率达 15%。

3.3.1 市场特征

• 服务专业化：“陪爬” 服务内容不断丰富，从单纯的带路升级为 “背包 + 拍摄 + 讲解 + 情绪支持” 的综合性服务。
• 需求季节性明显：旺季（4-5 月、9-10 月）需求旺盛，部分从业者月收入可达 4-5 万元；淡季（12-2 月）需求减少，从业者多兼职其他服务。
• 客群广泛：涵盖年轻徒步爱好者、中年游客、老年游客，其中家庭游客占比达 30%。

3.3.2 从业者案例 陪爬小伙陈无敌的 “泰山故事”

26 岁的陈无敌是泰安本地人，从事泰山 “陪爬” 服务已一年多，是当地小有名气的 “陪爬达人”。

“刚开始做陪爬，只是帮游客带路、背包，一天能赚 200-300 元。” 陈无敌说，“后来发现游客的需求不止这些，他们想拍好看的照片，想了解泰山的历史文化，爬山累的时候还需要有人鼓励，我就慢慢丰富了服务内容。”

现在陈无敌的 “陪爬” 服务包括：提前规划登山路线、帮游客背行李（最多可背 10 公斤）、全程拍照录像、讲解泰山的历史传说、提供登山补给（水、零食、创可贴等）。“旺季的时候，我每天要爬 2 次泰山，早上 4 点起床带游客看日出，下午再带一批游客登山，一天下来能赚 1000-1500 元。”

陈无敌透露，生意好的时候一个月能挣四五万元，一年收入可达 30 万元。“印象最深的是接待一位 60 岁的阿姨，她想爬泰山看日出，但体力不好，我一路扶着她，给她讲泰山的故事，花了 6 个小时才爬到山顶，最后阿姨说‘圆了我多年的梦想’，那一刻我觉得这份工作特别有意义。”

3.3.3 发展趋势

泰山 “陪爬” 服务正朝着规范化、专业化方向发展，泰山景区已在酝酿规范 “陪爬” 服务的相关政策，未来可能会推出资质认证、服务标准等要求，推动行业健康发展。

3.4 入境游重点城市 上海 —— 国际化需求驱动的高端市场

上海作为中国的经济中心和国际化大都市，入境游客数量众多，地陪服务渗透率达 16%，核心聚焦多语种、跨文化交流等高端需求。

3.4.1 市场特征

• 国际化程度高：多语种地陪需求旺盛，英语地陪占比 60%，日语、韩语地陪占比 25%，其他小语种（法语、德语、西班牙语等）占比 15%。
• 客单价高：多语种地陪日薪可达 1000-2000 元，资深地陪日薪超 2000 元，部分高端地陪时薪突破 800 元。
• 服务场景多元：涵盖商务考察、旅游观光、文化交流等多个场景，对从业者的跨文化沟通能力要求较高。

3.4.2 从业者案例 资深多语种地陪王女士的 “跨境服务”

王女士从事上海地陪服务已有 8 年，精通英语、日语、韩语三门语言，是行业内公认的 “资深达人”。

“我的顾客主要是入境游客，他们来自不同国家，需求也各不相同。” 王女士介绍道，“欧美游客更注重文化体验，我会带他们逛豫园、田子坊，体验中国传统手工艺；日韩游客更关注美食和购物，我会推荐他们去外滩、南京西路，品尝本地特色美食。”

为了提升服务质量，王女士不仅精通三门语言，还深入学习了中国历史文化、上海本地民俗，以及不同国家的文化礼仪。“比如接待日本游客，要注意礼仪细节，说话语气要温和；接待欧美游客，要注重沟通效率，提前规划好行程。”

王女士的服务价格为 300 元 / 小时，全天服务 2000 元，旺季时每月能接 15 单左右，月收入达 3 万元。“印象最深的是接待一位来自法国的游客，他对中国传统文化特别感兴趣，我带他参观了故宫博物院、上海博物馆，还帮他联系了书法老师学习毛笔字，最后他说‘上海是一座充满魅力的城市，你的服务让我感受到了中国的热情’。”

3.4.3 发展趋势

随着入境游市场的持续复苏，上海地陪服务将进一步强化 “国际化 + 专业化”，多语种地陪、跨文化交流地陪等高端服务需求将持续增长，对从业者的语言能力、文化素养等要求将不断提升。

4 法律服务与合规挑战

4.1 资质缺失 行业发展的核心痛点

资质问题是地陪行业当前面临的最突出合规挑战，直接影响行业的合法性和可持续发展。

4.1.1 法律依据与现实矛盾

《中华人民共和国旅游法》第三十九条明确规定：“取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与旅行社订立劳动合同的人员，可以在旅行社指导下从事导游服务活动。” 第四十条规定：“导游为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游业务。”

但现实中，超 90% 的地陪从业者为兼职，未取得导游证，也未与旅行社建立劳动关系，而是通过社交平台私自接单，属于 “无证从业”“私自承揽业务”，违反了《旅游法》的相关规定。

4.1.2 典型案例 无证地陪的法律风险

2025 年 5 月，武汉地陪小林因未取得导游证，私自带领游客登山，途中游客不慎摔倒受伤，游客要求小林赔偿医疗费、误工费等共计 2000 元。小林认为自己只是提供陪伴服务，不应承担全部责任，但因无证从业且未与游客签订服务协议，最终只能与游客协商赔偿 1500 元。

“当时觉得只是带游客爬山，没想到会出意外，更没想到无证从业要承担这么大的责任。” 小林无奈地说，“这件事之后，我就暂停了地陪服务，正在考虑要不要考导游证。”

国家金牌导游曹震强调：“很多地陪从业者误以为只要提供陪伴服务就不算导游，但实际上，只要涉及景点讲解、行程安排等内容，就属于导游服务范畴，必须取得导游证并接受旅行社委派，否则就是违法的。”

4.1.3 地方探索 资质认证的变通方案

针对资质缺失问题，部分地区开始探索变通方案，为无导游证但具备专业能力的从业者提供合法从业路径：

• 开封市文旅局试点 “大宋文化体验官” 认证，通过者可豁免导游证要求，在开封市范围内提供文化体验类地陪服务。认证需通过三重测试：历史知识考试（满分 100 分，80 分合格）、急救培训实操考核、投诉处理模拟场景测试，首批通过率仅 35%。
• 成都市文旅局推出 “城市陪伴师” 资质认证，分为初级、中级、高级三个等级，初级认证需掌握本地旅游资源、基础沟通技巧，中级认证需具备一定的专业技能（如摄影、外语），高级认证需有丰富的从业经验和良好的口碑。

4.2 服务边界 模糊地带的合规风险

地陪服务的边界模糊问题日益凸显，部分从业者利用 “陪伴” 名义提供违规服务，引发一系列合规风险。

4.2.1 服务分类与灰色地带

行业内部将地陪服务分为 “纯绿”“半绿”“非绿” 三类，其中 “纯绿” 服务为合法合规的常规服务，“半绿”“非绿” 服务则涉及灰色地带甚至违法违规内容：

• 纯绿服务：景点讲解、路线规划、专业拍照、美食推荐、行程陪伴等，符合法律法规和公序良俗。
• 半绿服务：超出正常陪伴范围的服务，如深夜单独陪伴、私人空间陪伴等，存在安全隐患和道德风险。
• 非绿服务：以 “陪伴” 为幌子提供色情服务，如 “商务伴游”“深度陪伴”“私密体验” 等，明码标价提供单次 8000 元至数万元的 “包夜” 服务，严重违反法律法规和公序良俗。

4.2.2 典型案例 “高端私人陪玩” 的暗访调查

2025 年 8 月，法治中国栏目对 “高端私人陪玩” 进行暗访调查，记者以游客身份在某社交平台联系到一位自称 “高端陪玩” 的从业者，对方表示：“基础陪玩服务 800 元 / 天，包括景点陪伴、拍照；如果需要‘深度陪伴’，价格为 8000 元 / 晚，保证‘绝对私密’。”

记者进一步了解到，这类 “深度陪伴” 服务实际上就是色情服务，从业者通过社交平台发布暧昧照片和文字吸引客户，再通过私信沟通具体服务内容和价格。“我们只接待高端客户，需要提前支付 50% 定金，服务地点选在客户入住的酒店，绝对安全。” 对方透露。

调查显示，这类违规服务主要集中在一线城市和热门旅游城市，部分平台对这类违规内容监管不力，成为违规服务的滋生地。

4.3 安全保障 从业者与游客的双重隐患

地陪服务涉及线下近距离接触，安全保障问题突出，不仅游客的安全存在隐患，从业者的自身安全也难以得到保障。

4.3.1 游客安全隐患

• 行程安全：部分地陪从业者缺乏应急处理能力，游客在行程中发生摔倒、受伤等意外时，无法及时提供有效救助；部分从业者为了追求特色体验，带领游客前往未开发的小众景点，存在迷路、意外受伤等风险。
• 财产安全：少数不良从业者利用游客信任，推荐高价购物场所、收取额外费用，甚至窃取游客财物。
• 信息安全：部分从业者在服务过程中收集游客个人信息，如身份证号、联系方式、家庭住址等，存在信息泄露风险。

4.3.2 从业者安全隐患

• 人身安全：女性从业者面临更大的安全风险，部分男性游客存在言语骚扰、肢体冒犯等行为。北京地陪李女士坦言：“我曾遇到过游客当面询问是否提供擦边服务，还有游客在行程中故意靠近我，让人很不舒服。”
• 财产安全：部分游客恶意拖欠服务费用，甚至故意损坏从业者的设备（如相机、手机等）。
• 法律风险：如前所述，无证从业的从业者在发生纠纷时，往往处于被动地位，可能面临赔偿、行政处罚等风险。

4.3.3 行业现状 安全保障机制缺失

当前地陪行业的安全保障机制严重缺失，主要体现在：

• 保险覆盖不足：超 80% 的个人地陪从业者未购买意外险，游客也未购买行程保险，发生意外时无法获得有效保障。
• 平台监管不力：社交平台对地陪服务的安全审核不到位，未建立从业者背景审查机制，无法有效防范不良从业者和恶意游客。
• 纠纷处理困难：地陪服务多为个人之间的私下交易，未签订正式服务协议，发生纠纷时缺乏有效的维权依据。

4.4 监管现状 政策滞后与监管空白

地陪行业作为新兴业态，相关监管政策滞后，监管体系尚未建立，存在明显的监管空白。

4.4.1 监管政策滞后

当前针对地陪行业的专门法律法规尚未出台，《旅游法》主要针对传统导游和旅行社，难以适应地陪行业的发展特点。部分地方出台的试点政策范围有限，缺乏全国统一的标准和规范。

四川省高校旅游管理类专业教学指导委员会委员、四川旅游学院教务处副处长李智表示：“地陪行业的快速发展超出了预期，相关监管政策跟不上行业发展速度，导致行业乱象丛生。监管部门应尽快出台相应的指导性政策，对地陪服务的定义、服务标准、资质要求、安全保障等作出明确规定。”

4.4.2 监管责任不明确

地陪行业涉及文旅、市场监管、公安、网信等多个部门，但各部门的监管责任不明确，存在 “多头监管” 和 “监管真空” 并存的问题：

• 文旅部门：主要负责导游资质管理和旅行社监管，对地陪行业的监管力度不足。
• 市场监管部门：主要负责价格监管和消费者权益保护，但对地陪服务的价格乱象和违规服务难以有效监管。
• 公安部门：主要负责打击违法犯罪行为，但对地陪行业的日常安全监管缺乏有效手段。
• 网信部门：主要负责网络内容监管，但对地陪服务的线上交易监管不到位。

4.4.3 立法动态 行业规范加速推进

随着地陪行业的快速发展和问题的日益凸显，监管部门开始重视行业规范，相关立法工作正在加速推进：

• 2025 年 10 月，文旅部启动《地陪职业标准》（征求意见稿）起草工作，拟规定地陪需持导游证或通过地方文旅局认证，平台需对地陪进行背景审查和安全培训。
• 2026 年 1 月，《灵活就业人员社保条例》将实施，要求平台为灵活就业地陪从业者缴纳工伤保险，保障从业者的合法权益。
• 部分地方已开始试点规范化管理，如成都市发放全国首批 “陪诊师” 证书，上海浦东等 9 区启动陪诊试点，为地陪行业的规范化提供了参考。

5 合规路径与发展建议

5.1 行业层面 建立标准化体系与认证机制

推动地陪行业健康发展，首先需要建立全国统一的行业标准和资质认证体系，明确服务边界和质量要求。

5.1.1 分层资质认证体系

根据服务类型和专业程度，建立分层分类的资质认证体系：

• 基础类地陪：主要提供路线指引、基础拍照、行程陪伴等服务，需通过地方文旅局组织的基础考试，内容包括本地旅游资源、服务礼仪、安全知识等，取得 “地陪服务上岗证”。
• 专业类地陪：主要提供历史文化讲解、专业摄影、外语翻译等服务，需取得相应的专业资质证书（如导游证、摄影资格证、外语等级证书等），并通过地方文旅局的专业考核。
• 高端定制类地陪：主要提供私人定制行程、高端商务陪伴等服务，需具备丰富的从业经验和良好的口碑，通过文旅部组织的高级认证。

5.1.2 服务标准规范化

制定地陪服务标准规范，明确服务内容、服务流程、服务质量要求：

• 服务内容：明确 “纯绿” 服务的范围，禁止提供任何违规服务；明确服务项目和收费标准，禁止强制消费和额外收费。
• 服务流程：规范订单确认、行程规划、服务实施、售后反馈等环节，要求从业者与游客签订正式服务协议，明确双方权利义务。
• 服务质量：制定服务质量评价指标，包括专业能力、沟通能力、服务态度、安全保障等，建立游客评价体系。

5.1.3 地方试点经验推广

将开封市 “大宋文化体验官”、成都市 “城市陪伴师” 等地方试点的成功经验推广至全国，结合各地实际情况调整优化认证标准和服务规范。

巴音郭楞蒙古自治州推出的激励政策值得借鉴，该州对通过高级导游考试者奖励 1 万元，中级导游奖励 5000 元，形成 “资质认证 – 职业晋升 – 物质激励” 的政策闭环，鼓励从业者提升专业素养。

5.2 平台层面 强化主体责任与监管能力

平台作为地陪服务的主要交易渠道，应承担主体责任，建立完善的监管机制，保障从业者和游客的合法权益。

5.2.1 从业者管理规范化

• 实名认证与背景审查：要求地陪从业者提供身份证、学历证明、资质证书等材料，进行实名认证；与公安部门合作，对从业者进行背景审查，排除有违法犯罪记录的人员。
• 技能培训与考核：组织从业者参加专业培训，内容包括服务礼仪、安全知识、应急处理、法律法规等，定期进行考核，考核不合格者暂停接单权限。
• 信用评价体系：建立地陪从业者信用档案，记录游客评价、投诉处理情况、违规行为等，实行分级管理，信用等级高的从业者优先推荐订单，信用等级低的从业者限制接单或取消入驻资格。

5.2.2 安全保障机制建设

• 保险强制购买：要求地陪从业者购买意外险，游客购买行程保险，平台统一代办，费用纳入服务价格。
• 行程实时监控：开发行程跟踪系统，游客和平台可实时查看地陪服务的地理位置和行程进度，发生异常情况及时预警。
• 应急处理机制：建立应急处理团队，接到安全投诉或意外报告后，第一时间介入处理，协调医疗、公安等部门提供帮助。

5.2.3 违规治理常态化

• 内容审核：加强对平台内地陪服务信息的审核，禁止发布暧昧、违规内容，及时删除违规信息和账号。
• 投诉处理：建立高效的投诉处理机制，接到游客投诉后，在 24 小时内响应，72 小时内给出处理结果。
• 黑名单制度：将违规从业者和恶意游客纳入黑名单，禁止其在平台内交易。

美团等平台已开始相关探索，建立 “地陪信用档案” 系统，对违规地陪实施 “熔断机制”，累计 3 次差评即暂停接单权限；同时推出 “地陪 + 保险” 组合产品，地陪需购买 10 万元意外险，游客可享免费行程取消险。

5.3 从业者层面：提升专业素养与合规意识

地陪从业者是行业发展的核心力量，应主动提升专业素养，增强合规意识，实现自身可持续发展。

5.3.1 资质合规

• 主动考取相关资质证书：根据自身服务类型，考取导游证、摄影资格证、外语等级证书等，提升专业认可度。
• 参与地方资质认证：积极参与地方文旅局组织的地陪资质认证，取得合法从业资格。

5.3.2 服务合规

• 签订正式服务协议：与游客签订详细的服务协议，明确服务内容、服务时长、收费标准、安全责任、违约责任等，避免纠纷。
• 规范服务流程：提前规划行程，向游客告知行程安排和注意事项；服务过程中遵守法律法规和公序良俗，不提供违规服务；服务结束后及时回访游客，听取反馈意见。
• 保护游客权益：尊重游客意愿，不强制消费、不额外收费；保护游客个人信息，不泄露、不滥用。

5.3.3 税务合规

• 注册个体工商户：长期从事地陪服务的从业者，应注册为个体工商户，依法办理税务登记。
• 依法申报纳税：按照国家税收政策，按时申报缴纳增值税、个人所得税等税费，避免税务风险。

开封市文旅局试点的 “地陪服务站” 为从业者提供了便利，服务站为从业者提供免费办公场地、资质认证指导、税务申报咨询等服务，要求从业者注册个体户并依法纳税。

5.3.4 安全防护

• 自身安全防护：女性从业者尽量避免单独提供深夜服务，选择公共场所进行服务；提前告知亲友服务行程，保持通讯畅通；遇到骚扰、冒犯等行为，及时报警。
• 游客安全保障：掌握基本的急救知识和技能，随身携带急救用品；避免带领游客前往危险区域；发生意外时，及时采取救助措施并联系相关部门。

5.4 技术层面：创新应用与风险防控

借助技术手段提升地陪行业的规范化水平和安全保障能力，推动行业高质量发展。

5.4.1 供需匹配智能化

开发 AI 匹配系统，基于用户的兴趣爱好、预算、时间、服务需求等标签，精准匹配合适的地陪从业者，提高供需对接效率。

陕西逍遥国旅已开始应用 “行程可视化系统”，游客可实时查看景点排队预警、讲解定位及休息区导航，行程落实度达 98.2%。

5.4.2 服务过程可追溯

利用区块链技术对服务过程进行存证，包括服务协议、行程记录、聊天记录、支付凭证等，发生纠纷时可提供可信证据，保障双方权益。

5.4.3 安全监控智能化

开发智能安全监控系统，通过 GPS 定位、音频视频记录等方式，对服务过程进行实时监控，及时发现和处理安全隐患。

5.4.4 体验升级数字化

利用 VR/AR 技术提升游客体验，如 VR 预览行程、AR 景点讲解等，增强旅游的趣味性和互动性。西安 “数字兵马俑” AR 项目通过增强现实技术，让游客更直观地了解兵马俑的历史文化，提升了体验感。

6 未来趋势与展望

6.1 技术深度融合，推动行业智能化发展

未来，地陪行业将与人工智能、大数据、区块链、VR/AR 等技术深度融合，推动行业向智能化、高效化方向发展。

6.1.1 AI 赋能供需匹配与服务优化

AI 匹配系统将更加精准，不仅能匹配用户的基本需求，还能根据用户的消费习惯、性格特点等进行个性化推荐。AI 客服将实现 24 小时在线，为用户提供行程咨询、订单修改、投诉处理等服务，提升服务效率。

AI 还将助力服务内容优化，通过分析游客评价和行为数据，为地陪从业者提供服务改进建议，如哪些景点讲解更受游客欢迎、哪些服务项目需要增加等。

6.1.2 区块链保障服务可信与安全

区块链技术将广泛应用于地陪行业，实现服务过程的全程存证和可追溯，保障服务的透明度和可信度。游客和从业者的信用信息将上链存储，形成不可篡改的信用档案，为供需双方提供参考。

6.1.3 VR/AR 提升旅游体验

VR/AR 技术将进一步丰富地陪服务内容，游客可通过 VR 技术提前预览行程，了解景点风貌；在游览过程中，通过 AR 技术获取景点的详细讲解、历史背景等信息，提升旅游的沉浸感和趣味性。

预计到 2028 年，VR/AR 技术在高端地陪服务中的应用率将达 50%，房源验证系统覆盖率将达 90%，虚假信息投诉量下降 62%；虚拟化身微表情同步技术可使用户停留时长增加 40%。

6.2 市场细分加剧，专业化水平不断提升

地陪行业将向更加细分、专业的方向发展，不同细分领域将涌现出更多专业从业者和服务品牌。

6.2.1 服务类型细分

未来将出现更多垂直细分的地陪服务类型，如：

• 文化体验类：专攻历史文化讲解、非遗体验、民俗互动等服务，要求从业者具备深厚的文化素养。
• 技能支持类：专业摄影陪拍、户外探险指导、外语翻译、美食品鉴等，要求从业者具备专业的技能水平。
• 人群专属类：老年陪游、亲子研学陪游、女性安全陪游、入境游客跨文化陪游等，针对不同人群的需求提供个性化服务。

6.2.2 服务场景拓展

地陪服务的场景将从传统的旅游观光拓展到更多领域，如：

• 商务陪伴：为商务人士提供商务考察、会议接待、客户拜访等陪伴服务，要求从业者具备良好的商务礼仪和沟通能力。
• 学习陪伴：为学生提供研学旅行、夏令营、冬令营等陪伴服务，要求从业者具备教育相关知识和经验。
• 康养陪伴：为有康养需求的游客提供温泉疗养、森林康养、中医养生等陪伴服务，要求从业者具备康养相关知识。

6.2.3 专业化能力提升

随着市场细分加剧，对从业者的专业化能力要求将不断提升。从业者需要不断学习和提升专业技能，如历史文化知识、摄影技巧、外语能力、急救技能等，才能在市场竞争中立足。

地方文旅部门和行业协会将加大培训力度，提供针对性的培训课程，帮助从业者提升专业素养。

6.3 国际化进程加速，跨境服务迎来机遇

随着中国入境游市场的持续复苏和出境游市场的逐步开放，地陪服务的国际化进程将加速，跨境地陪服务将迎来广阔的发展机遇。

6.3.1 入境游地陪需求增长

随着 38 国免签及 240 小时过境停留政策的实施，入境游客数量将持续增长，对多语种地陪、跨文化交流地陪的需求将大幅增加。

入境游地陪需要具备良好的外语能力、深厚的文化素养和跨文化沟通能力，能够为入境游客提供专业的讲解和陪伴服务，帮助他们更好地了解中国文化和本地生活。

6.3.2 出境游地陪市场拓展

随着中国游客出境游需求的复苏，出境游地陪服务将迎来发展机遇。中国游客在境外旅游时，对熟悉当地情况、能提供中文服务的地陪需求旺盛。

出境游地陪需要具备良好的外语能力、熟悉当地的旅游资源和文化习俗、具备应急处理能力，能够为中国游客提供安全、便捷、舒适的陪伴服务。

6.3.3 跨境合作加强

国内外地陪行业将加强合作，建立跨境地陪服务网络，实现资源共享和优势互补。国内地陪平台可与境外旅游机构合作，引入境外地陪资源；境外地陪平台也可进入中国市场，为入境游客提供服务。

6.4 政策体系完善，行业规范健康发展

未来几年，地陪行业的政策体系将逐步完善，监管力度将不断加强，推动行业从 “野蛮生长” 走向 “规范发展”。

6.4.1 全国统一标准出台

文旅部将加快《地陪职业标准》的制定和实施，明确地陪行业的定义、资质要求、服务标准、安全保障、监管责任等，为行业发展提供全国统一的标准和规范。

6.4.2 监管机制健全

建立健全地陪行业的监管机制，明确文旅、市场监管、公安、网信等部门的监管责任，形成监管合力。加强对平台的监管，督促平台履行主体责任；加强对从业者的监管，规范从业行为；加强对市场的监管，打击违法违规行为。

6.4.3 从业者保障完善

随着《灵活就业人员社保条例》的实施，平台将为地陪从业者缴纳工伤保险，保障从业者的合法权益。地方政府将出台更多支持政策，如创业补贴、培训补贴、税收优惠等，鼓励地陪行业健康发展。

建议

地陪服务作为中国旅游市场的新兴业态，凭借其个性化、情感化的服务特点，精准契合了当代游客的核心需求，市场规模快速增长，发展前景广阔。但同时，行业也面临资质缺失、服务边界模糊、安全保障不足、监管空白等诸多合规挑战，制约了行业的可持续发展。

推动地陪行业健康发展，需要政府、平台、从业者和消费者协同努力：

• 政府层面：应加快完善政策法规体系，建立全国统一的资质认证标准和服务规范，明确监管责任，加强市场监管，为行业发展创造良好的政策环境。
• 平台层面：应切实履行主体责任，建立完善的从业者管理、安全保障和违规治理机制，利用技术手段提升服务质量和监管效率，保障从业者和游客的合法权益。
• 从业者层面：应增强合规意识，主动考取相关资质证书，规范服务行为，提升专业素养和安全防护能力，树立良好的行业口碑。
• 消费者层面：应选择正规平台和具备资质的从业者，签订正式服务协议，增强安全意识，理性维权，共同推动行业规范发展。

未来随着技术的深度融合、市场的不断细分、国际化进程的加速和政策体系的完善，地陪行业将逐步走向规范化、专业化、智能化发展，为中国旅游市场的高质量发展注入新的活力。