据央视报道 2018年7月，民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”等，不能简单规定特价机票一律不得退改签。通知发布至今已有8个月，这期间有哪些航空公司制定落实了“阶梯费率”退改签规则呢？
23家航空公司已落实
在伴游天下记者统计的32家航空公司中，共有23家航空公司完成制定了“阶梯费率”退改签规则，完成率已达到72%，其中包括落户口四川航空、深圳航空、海南航空、厦门航空等。有9家公司暂未制定“阶梯费率”退改航空公司，其中包括奥凯航空、吉祥航空等。
目前，四大航空公司已经完成”阶梯费率“退改签规则的制定工作。
越早退改手续费越低
21日，国航发布公告称，将从3月31日起实行国内客票退改手续费“阶梯费率”，阶梯费率将退改签的收费标准调整为四档，即“航班起飞前30天（含）之前”、“航班起飞前30天（不含）至14天（含）”、“航班起飞前14天（不含）至4小时（含）”、“航班起飞前4小时（不含）至航班起飞后”，四个时间段内的退改手续费收费标准不同且时间计算精确到分钟。
同时，换开客票后退票由按照新票的退票规则收取退票手续费，改为按照原始客票（即第一张客票）的退票规则收取退票手续费。
同日，南方航空官方公众号发布公告，自3月24日起，南航机票退改手续费调整，实行“阶梯费率”，共有四档标准：航班起飞前7天（含）之前；航班起飞前（不含）至2天（含）；航班起飞前2天至4小时（含）；航班起飞前4小时（不含）后。南方航空航班起飞前7天（含）前，6折左右经济舱退票费率为10%，起飞前4小时后，退票费率为50%。
国航、南航方面表示，越早退改，手续费越低。此外，票款退改签费率与购票价格和舱位有关。
航空公司退改签规则呈多样化
此前，东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等4家航空公司，将退改签时间与登机日的期间长度，划分为7天、48小时、4小时等四档时间节点，来确定不同的收费比例。拿东方航空举例，航班起飞前7天前，6折左右经济舱退票费率为10%，起飞前4小时（含）后，退票费率为50%。
深圳航空将退改签时间与登机日的期间长度，划分为7天、72小时、4小时等四档时间节点；春秋航空将退改签时间与登机日的期间长度，划分为7天、72小时、24小时、2小时等五档时间节点。
中联航、春秋航等低成本航空的机票从“一律不予退改签”放宽至起飞前一定时间以外皆可退改。其中，春秋航空公司航班起飞前7天（含）前，6折左右经济舱退票费率为10%，起飞前4小时-2小时（含），退票费率为50%，起飞前2小时后，退票费率为100%。
伴游天下记者提取了32家航空公司经济舱6折机票的退改签规则，在已经实施“阶梯费率”退改签规则的航空公司中，发现各航空公司的退改签规则呈现多样化，相比仍实行传统两档退改签规则的航空公司，越早退改的费率有很大的价格优势。
航班起飞前4小时（不含）至航班起飞后
航班起飞前14天
（不含）至4小时（含）航班起飞前30天（不含）至14天（含）航班起飞前30天（含）之前
