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游客因电子票显示登船码头错误被拒登船，执法人员核实后，担心游客因眼疾无法及时登船，将其护送至正确码头。渝中区朝天门码头与洪崖洞码头相距较远，走错码头事件时有发生。执法人员提醒游客购票后仔细核对码头信息，并可通过两江游执法服务站获取购票咨询、登船指引等服务。同时，提醒游客实名订票、选择正规渠道购票、携带身份证件
游客前来两江游执法服务站求助。港航海事支队供图
执法人员细心发现，电子票显示登船码头为朝天门9码头，因码头不符导致登船被拒。经过一番耐心解释沟通，游客终于理解事情原委。眼看收班时间临近且其中一名游客患有眼疾，执法人员担心无法按时登船，遂将其护送至朝天门9码头，游客顺利登上当日最后一班游船。
渝中区朝天门码头和洪崖洞码头均是“两江游”的主要登船点，但两者距离大约2至3公里。执法人员表示，走错登船码头这样的事情时常发生，请大家购票后仔细核对确认登船码头信息，避免走错码头延误行程。如需购票咨询、登船指引、投诉处置、景区导览及特殊群体帮扶等服务可前往两江游执法服务站寻求帮助。
港航海事支队执法人员提醒：
1.实名制订票∶乘坐两江游船需提前实名预订，确保您的行程不受影响。
2.选择正规渠道∶请务必通过正规渠道购买门票，避免上当受骗。
3.携带身份证件∶游览时请随身携带身份证原件，或准备好电子身份证及临时身份证明。
4.确认码头信息∶请仔细核对您的码头信息，避免走错码头，影响游览体验。
