租车在高速上遇到车辆故障时，救援费用的承担问题需根据具体情况进行判定。核心原则是“谁的责任或原因导致故障，谁承担费用”。
如果车辆因自身故障抛锚（如发动机故障、轮胎爆胎等），租客需先行承担拖车费用。随后，租客可以根据租车合同中的条款，向租车公司协商追偿。如果是因为交通事故导致车辆损坏，且事故责任明确由对方承担（如对方追尾），那么拖车费用由责任方及其保险公司支付。双方均有责任时，则按比例分担费用。
此外，如果租客或租车公司购买了包含高速救援的商业保险（如车损险附加的道路救援服务），且符合保险条款约定（如未超出里程限制、非免责情形），则可由保险公司赔付合理费用。超出理赔上限的部分仍需自行承担。
需要注意的是，高速救援费用并非固定，会根据车型（小型车、中型车等）、拖车距离、车重等因素按国家标准收取。例如，小型车高速拖车起步费为200元，每公里约10元左右。租客需保留好拖车发票、事故责任认定书等凭证，以便后续处理费用纠纷或保险理赔。
在处理高速救援的具体流程时，租客需先确保自身安全。车辆抛锚后应立即开启双闪灯，在来车方向150米处放置三角警示牌，所有人员撤离至护栏外的安全区域，随后拨打122或110请求官方救援。
部分保险公司的免费救援服务可能受高速路段限制，或存在里程上限。实际使用时需提前确认条款，避免因服务范围不符导致无法理赔。
高速救援费用的计算有明确标准，不同车型收费差异显著。以常见的小型车（2.5吨以下货车、15座以下客车）为例，高速拖车起步价为200元，空驶按2元/公里、重载按5元/公里计费；中型车（2.6-7吨货车、16-40座客车）起步价为300元，空驶3元/公里、重载10元/公里；大型车及特种车辆的收费标准更高，空驶4元/公里起，重载费用可达15-20元/公里。这些费用均需依据实际拖车距离和车辆状态核算，租客在签署救援协议前可要求提供费用明细，确保收费透明。
若涉及保险理赔，需区分不同险种的覆盖范围。若租车公司为车辆投保了车损险，且故障属于保险责任范围内（如非故意损坏的机械故障），合理的施救费用可由保险公司承担。但需注意理赔存在上限，超出部分需自行支付。若仅投保交强险，高速救援费用通常不在赔付范围内。
若事故责任方为第三方，需由对方交强险和商业三者险在责任限额内优先赔付，不足部分再按责任比例分担。租客需及时联系交警出具事故责任认定书，作为理赔依据。
费用支付的时间节点也需根据实际情况处理。若责任明确（如对方全责），责任方应在拖车完成后及时支付费用。若涉及保险理赔，需待资料提交齐全（如拖车发票、事故证明、租车合同等），经保险公司审核通过后，通常在几个工作日至几周内完成赔付。若需租客先行垫付，务必保留所有原始凭证，以便后续向租车公司或保险公司追偿。
总之，租车高速救援费用的处理需结合故障原因、责任划分及保险条款综合判断。租客在租车前应仔细阅读合同中关于车辆故障及救援费用的约定，了解租车公司是否提供保险覆盖；行驶中注意车辆状态，避免因操作不当引发故障；遇突发情况时保持冷静，按流程处理并留存凭证，才能高效解决费用问题。
