中国出境游消费模式更新,“旅游+金融”勾勒服务新图景

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中国出境游市场已基本恢复至2019年规模,但游客行为发生显著变化,更倾向于沉浸式体验当地生活方式而非购物。为提升旅行体验,中国工商银行联合欧洲旅游委员会、万事达卡推出联名信用卡,支持多币种支付并提供金融权益。欧洲旅游委员会强调,便捷透明的支付体验对游客信心和目的地发展至关重要。当前中国游客出行模式转向深度体验,支付场景也日趋多元高频。

中国青年报客户端讯(中青报·中青网伴游天下记者 夏瑾)“中国出境游市场正在复苏,规模已基本恢复至2019年水平,但其内涵与结构已发生显著变化。如今的出境旅游更趋近于一种生活方式消费,游客不再以购物为主要目的,更倾向于像当地人一样沉浸式体验目的地生活。”2月3日,在北京举办的欧洲旅游委员会2026新年论坛上,万事达卡东北亚区首席经济学家李炜说。

为助力游客享受更顺畅、包容的旅行体验,论坛现场,中国工商银行与欧洲旅游委员会、万事网联联合发布了工银万事达欧洲旅行联名信用卡。该卡支持人民币及欧元、英镑、瑞士法郎等10种外币直接支付。持卡者可享有免收外汇兑换手续费、欧洲消费返现及境外取现补贴等金融权益。

“如今的旅行者追求的是安心、透明的体验,期待旅程顺畅易行、基于信任,并充分尊重当地社区与文化。支付不便看似只是操作问题,却深刻影响游客的旅行体验和目的地印象。”欧洲旅游委员会首席执行官兼执行董事爱德华多·桑坦德表示,“这些问题若得不到解决,会削弱游客的信心、限制其活动范围,并影响其对本地经济的参与。”

当前,中国游客出行模式从“购物主导”转向“深度体验”,支付场景也日趋多元、高频、小额化,支付方式成为海外体验的重要组成部分。李炜分享了中国游客在英国的消费 变化:2019年,购物在中国游客人均消费中占比达39%,到2025年,这一比例已降至21%。“游客更愿意选择更具特色的住宿,探索街边咖啡馆、小酒馆、本地市集等以往较少涉足的场所,真正享受海外旅行的过程。”

爱德华多·桑坦德介绍,通过提供可靠且广泛接受的支付方式,工银万事达欧洲旅行联名信用卡帮助旅行者更轻松地与当地商户、交通系统、运营商及文化服务互动,在旅程中为他们提供安全感、信任感和归属感。

“十五五”规划建议提出,要扩大高水平对外开放,开创合作共赢新局面。“旅游业作为世界经济的重要产业,是促进贸易畅通、资金融通、民心相通的重要纽带,也是我国扩大高水平对外开放的重点领域。”中国工商银行副行长兼首席财务官姚明德表示,工银欧洲旅行信用卡为中国游客和出海企业“走出去”提供安全可靠的支付工具,助力中欧文旅合作深化。

中国出境游消费模式更新,“旅游+金融”勾勒服务新图景

活动现场。中青报·中青网伴游天下记者 夏瑾/摄

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