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跟团游避坑!业内人士:这种团不到5000元的,都有购物点;签合同时这个条款很重要→
跟团游产品“货不对板”现象频发,如低价游承诺与实际体验严重不符,存在强制消费、购物点过多、住宿条件差等问题。消费者投诉集中于行程更改、承诺未兑现等方面,维权困难主要源于隐秘免责条款及高昂成本。文旅部门通过公开投诉旅行社名单治理市场,但需更注重预防与规范管理,完善合同条款及维权渠道,保障游客权益。- 2
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