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保险纠纷

消费者加购神州租车“尊享服务”，出事故后花呗被扣2733元，还要自己追债？

消费者赖先生在神州租车购买“尊享服务”后遭遇交通事故，平台承诺的全额车损赔付未能兑现，反而直接从其账户扣除维修费并要求自行追偿。该“尊享服务”本含全额车损、高额三者险及驾驶员保障，但实际理赔中租车平台推卸责任，引发消费者质疑，反映平台服务与承诺存在落差。
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