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预定酒店被“毁约”涨价？消费前查投诉数据能帮你提前避坑
旅游市场复苏带动酒店预订激增，但“毁约涨价”、到店无房、货不对板等纠纷频发，损害消费者权益。文章指出识别有“毁约”前科酒店或平台的方法，并梳理维权指南。常见纠纷包括毁约涨价、到店无房、货不对板和隐藏消费。消费前应自查，遇问题时可优先通过预订平台投诉，或向12315、12345等官方渠道及黑猫投诉- 2
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云南省丽江市古城区市场监管局筑牢岁末年初市场“安全网”
为保障元旦、春节期间市场安全，丽江市古城区市场监管局开展岁末年初市场保障行动。重点加强民生必需品价格监管，确保“节日餐桌”安心；严守食品、药品、特种设备、产品质量安全底线，筑牢安全防线；优化消费维权，设立服务站实现“一站受理、快速响应”。通过多措并举，提升市民获得感、幸福感和安全感。- 2
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游乐园关停消费维权难，多元调解获赔20余万元
淄博市淄川区一商场儿童游乐场突然关停，导致420名消费者充值办卡无法使用。司法部门介入后，通过多方努力，确定赔偿方案，最终达成调解协议，游乐公司赔偿消费者20余万元。调解员、法律援助律师等协助消费者收集证据、确定赔偿金额，并促成协议达成。协议经司法确认后，因游乐公司未按时履行，当事人申请强制执行，款项已执行到位。- 2
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中国消费者协会发布2023年上半年消费维权舆情热点
2023年上半年，中国消费维权问题突出，涉及线下演出退票难、酒店民宿毁约、餐饮食品安全、视频平台会员服务、研学游侵权、购物卡限制消费、航空里程积分清零、共享充电宝难归还、网红食品卫生及低价游强制购物等多个方面。这些问题反映了部分商家权益保障措施不健全、忽视产品品质、牺牲服务质量等乱象。舆论呼吁加强监管，推动行业规范，保障消费者权益，促进消费环境改善- 2
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网红打卡地体验未达预期
北京市消协发布2025年旅游消费环境调查结果，显示市场秩序持续优化，强制消费乱象已根本遏制，一日游信息透明度提升。旅游消费需求转向个性化，自助游占比高，自然风光和美食仍是首选。网红打卡地、房车露营等新兴领域存在过度商业化、设施损坏等问题，研学游学、旅拍服务也需提升。消协建议消费者选择正规平台、强化维权意识、提升文明旅游素养。北京市- 1
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中国消费者协会发布2023年上半年消费维权舆情热点
2023年上半年，中国消费者协会等机构梳理发现，消费维权问题突出，涉及线下演出退票难、酒店民宿毁约、餐饮食品安全、视频平台会员服务折扣、研学游侵权、购物卡限制消费、航空里程积分清零、共享充电宝难归还、网红食品安全及低价游强制购物等多个方面。这些问题反映了部分商家权益保障措施不健全、忽视产品品质、利用消费者心理牟利等问题。舆论呼吁加强监管，推动行业规范- 0
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3·15典型案例｜预定酒店作婚房，入住时发现竟有他人？原因竟是……
四川自贡市消委会公布2021年度消费维权十大典型案例，涉及手机分期、直播“秒杀”、酒店住宿、旅游购物等领域。案例包括大学生被推销增值服务、直播“秒杀”商品不符、虚假宣传、酒店同名同姓导致入住纠纷、商家误解法定假日拒绝入住、售后责任纠纷、私活未安装公司承担、电动车未上户被扣、服务区购物被宰、装修合同误导等。消委会通过调解、- 6
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护航国庆中秋┃涠洲岛旅游区市场监管局“组合拳”守护海岛旅游“烟火气”
北海市涠洲岛市场监管局为保障中秋国庆期间市场秩序，启动专项行动。通过“严监管、优服务、快维权”组合拳，重点守护计量准确，确保食品安全，筑牢消费维权墙。加强市场检查，落实计量法规，开展食品安全检查，强化投诉处理，应对台风等风险。行动旨在为游客营造安心舒心的节日环境，让游客吃得安心、住得舒心、买得称心、玩得开心，守护海岛- 4
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热评丨整治鼓浪屿“宰客链”，守护厦门旅游“金字招牌”
鼓浪屿旅游市场存在“灰色产业链”问题，游客反映套路多、花费高、体验差。央视曝光后，厦门成立专项整治组，对涉事单位及个人进行处罚，并承诺举一反三排查整改。为解决乱象，需加强部门协作，创新监管手段，完善信用机制，规范票务渠道，缩小信息差。同时，呼吁从业者及市民共同维护旅游形象，营造诚信经营氛围，提升文旅体验。- 1
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跟团游避坑！业内人士：这种团不到5000元的，都有购物点；签合同时这个条款很重要→
跟团游产品“货不对板”现象频发，如低价游承诺与实际体验严重不符，存在强制消费、购物点过多、住宿条件差等问题。消费者投诉集中于行程更改、承诺未兑现等方面，维权困难主要源于隐秘免责条款及高昂成本。文旅部门通过公开投诉旅行社名单治理市场，但需更注重预防与规范管理，完善合同条款及维权渠道，保障游客权益。- 2
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