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独家|如何更懂中国,是邮轮旅游业新挑战
中国邮轮旅游业在政策利好下加速复苏,市场进入新阶段。上半年邮轮运营数据显著增长,国际邮轮公司积极布局母港与航线。MSC地中海邮轮作为早期进入者,强调长期主义,始终关注消费者需求,提供定制化服务。中国市场潜力巨大,虽面临挑战,但邮轮公司坚守并深耕。业界需把握机遇,打造“懂”中国市场的服务体系,满足消费者对高品质、个性化及本地化服务的需求。- 2
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星级酒店主动“摘星”,星级标准直面挑战
中国《饭店星级的划分与评定》国家标准实施10年已显滞后,与市场脱节,难以满足多元化出行需求。新标准草案拟提升市场化程度,参考网络口碑,鼓励融入地方文化,关注房间与早餐等核心产品,并增加智能化服务。新标准将影响酒店升级方向和新建酒店规划,对投资者亦具指导意义。现行标准行政化、硬件要求过时、软性条件不足等问题突出,需调整以适应市场- 1
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让更多人愿意坐“下一趟”邮轮
中国邮轮市场正强劲复苏,预计2-3年内将恢复至疫情前规模。市场关键在于满足需求,中国游客对邮轮度假的认可度和满意度高。为吸引更多消费者,需创新驱动,提供新鲜体验,从运营到服务全面升级,满足游客对娱乐和目的地活动的需求。同时,提高市场认知度,通过长期投入和创新内容,提升品牌占有率,使邮轮成为优先选择。只有运力、体验与市场认知- 1
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星级酒店主动“摘星”,星级标准直面挑战
中国《饭店星级的划分与评定》国家标准实施10年,已与市场脱节,亟需修订。新标准草案拟提升市场化程度,参考网络口碑,鼓励融入地方文化,并关注房间、早餐等核心产品及智能化服务。修订将影响酒店升级方向和新建酒店规划,对投资者亦有启示。现行标准行政化、硬件要求过时、部分酒店游离体系等问题突出,难以满足多元化需求。新标准应差异化对待各类酒店,- 1
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