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化解租车纠纷 执法人员为市民挽回损失3300元
重庆市交通运输综合行政执法总队直属支队近日成功化解3起针对同一家租车企业的消费纠纷，为市民挽回不合理损失3300元。纠纷表现为租车公司以划痕为由强制索要高额维修费，协商无果。执法人员核查发现企业涉嫌“提灯定损”，随即开展现场检查，明确判定公司收费标准不合理。通过沟通和法律引导，公司最终退还市民1500元。直属支队将持续加强汽车租赁行业监管，减少消费纠纷，守护市民权益- 2
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“天价停运费”再引争议，携程租车乱象遭曝光
国庆假期，携程因租车纠纷再陷争议。用户通过携程租车后，遭遇“天价停运费”及平台处理不当，引发广泛关注。该事件叠加携程此前被约谈及“大数据杀熟”争议，暴露平台在责任落实、商家监管及客诉处理上的漏洞。用户投诉后，携程最终退款并赔偿，但事件凸显平台机制问题。携程需完善商家准入、服务标准及客诉流程，建立公平透明的交易规则- 4
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