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路虎变丰田:携程租车被曝“货不对板” 验车单形同虚设
携程租车上出现货不对板事件,用户预订路虎卫士却收到丰田兰德酷路泽,车辆状况与宣传不符。类似事件频发,用户质疑平台资质审核缺位和虚假宣传。携程官方暂未回应。此外,携程近期被约谈,高管密集减持引发市场猜测。专家指出,平台需对入驻商家资质审核和监管负责,若因平台失职导致消费者权益受损,需承担连带责任。- 4
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4天高档酒店游客仅住1天被赶走,跟团游“货不对板”频现
跟团游市场存在“货不对板”现象,如行程缩水、住宿不符、强制消费等,侵害游客权益。旅行社常以低价吸引游客,合同中却含隐性免责条款,致维权困难。消费者投诉维权成本高,多选择网络发声。文旅部门通过公开投诉旅行社名单治理市场,但需更注重预防,加强企业管理和合同规范,畅通维权渠道。- 2
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