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江西公布一批旅游行业典型案例,涉导游乱象、强制消费等问题
江西省第七批旅游行业导游乱象、强制消费等行政处罚典型案例公布,涉及旅行社以不合理低价组织旅游活动、安排购物获取回扣、向不合格供应商订购产品和服务、未经许可经营旅行社业务、未经许可经营出境旅游业务、签订旅游合同未载明法定事项等违法行为。案例中,相关旅行社及责任人被处以没收违法所得、罚款、责令停业整顿等处罚,以维护公平竞争市场环境。- 3
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北京旅游消费环境调查:商家强制消费乱象得到有效治理
北京市消协调查显示,北京旅游消费环境总体向好,传统在线旅游平台在信息透明、强制消费治理方面成效显著,一日游强制消费问题大幅减少,本地特色游门票预约便捷、商品质量高、餐饮卫生好。但网红打卡地和房车露营设施满意率不足70%,主要因过度商业化、环境问题及宣传不符;研学游学和旅拍服务也存在资质、安全及收费问题。消协建议消费者选择正规平台、签订合同- 2
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低价旅行团背后套路有几多
桂林女导游因游客消费未达预期强制购物,引发“低价团”问题关注。暗访发现,非旅游企业组织的“低价团”或“零团费”游暗藏强制消费,表面非盈利,实则通过差价获利,运营成本低。这些组织常以微信群等发布信息,缺乏正规合同和保险,游客面临较大风险。部分组织在免责声明中声明不担责。此类游存在监管盲区,易出现“黑- 2
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云南“低价团”背后的畸形利益链:导游返点最高达85%
近期,云南旅游因低价团导游强制消费问题频发,引发官方整治。导游恶劣言行频现,如威胁、侮辱游客,强制购物等,其收入主要依赖购物返点,部分导游月入可达五万元。低价团模式下,外地组团社以低价吸引游客,地接社通过强制购物获取利润,形成畸形利益链。云南省已展开严厉整治,禁止团队购物,关停违规购物店,并要求“游购分离”。- 3
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