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龙江航空发布声明，就LT4391（哈尔滨-海拉尔）航班9月25日至10月25日时刻调整致歉。此次调整系暑运后计划性变动，公司于9月18日已通知受影响旅客并提供免费退改签。有网友反映原定9月26日航班提前15小时起飞，导致行程受影响并改签。龙江航空回应称系公司计划调整，其他日期航班时间亦提前。公司承认沟通
9月28日，龙江航空发布关于航班时刻调整的情况说明。
声明称：我司对因（哈尔滨-海拉尔）航班时刻调整受到影响的旅客，以及由此带来的公众关注深感不安，致以诚挚的歉意！
此次航班时刻调整是我司在暑运结束后部分航班的计划性调整，其中涉及在9月25日至10月25日的航班。我司于9月18日通过短信等方式向已购买该期间航班机票的旅客发送了航班时刻变更通知，并提供了免费退改签服务。此事让我们清醒地认识到我们在客户沟通和服务的细致程度上仍有提升空间。我们真诚接受社会各界的指导和意见，并将持续优化航班调整后的旅客服务流程。
据媒体报道，9月27日，网友周女士分享了航班提前15小时起飞的经历，引发网友热议。据悉，周女士原计划乘坐9月26日龙江航空由哈尔滨飞往呼伦贝尔海拉尔的航班。
据飞常准数据显示，航班起飞计划时间由26日21:55调整至6:10。该航班实际于26日6:24起飞，于7:26分抵达呼伦贝尔海拉尔。
周女士表示，这一变动对她的行程影响很大。最终，她选择改签其他航班。
对此，龙江航空工作人员回应称，“确有其事，这边显示是公司计划的原因，有一个阶段性的调整，其他日期由哈尔滨飞往海拉尔的航班时间也提前了。”继续滑动看下一个轻触阅读原文
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