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聚焦3·15 | 预订成功却被通知“满房”,平台与酒店谁担责?
原告雷某通过乙网站预订丙公司酒店房间,因酒店满房无法入住,要求乙网站及丙公司赔偿。法院查明乙网站由甲公司运营,丙公司与甲公司签订技术服务合同。因酒店满房导致预订失败,甲公司承担违约责任,但原告未能证明实际损失,仅凭订单信息不足为据。甲公司愿补偿218元,法院予以支持。- 2
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危险的网红景点:野景点成热门打卡地,事故频发,推荐平台该担责吗
近年来,野景点因“没门票”“小众”“出片率高”等标签成为热门打卡地,但事故频发。例如,吉林通化一名5岁男童在野冰场溺亡,湖北恩施躲避峡山洪致13人遇难。这些野景点多为未开发、无人管理之地,存在安全风险。网络平台如小红书曾大量推荐此类地点,引发争议。专家认为,网红除非明知危险或造假,否则不担- 1
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聚焦3·15 | 预订成功却被通知“满房”,平台与酒店谁担责?
原告雷某通过甲公司运营的乙网站预订丙公司酒店房间,因酒店满房无法入住,要求甲公司赔偿。法院查明,原告与甲公司存在服务合同关系,甲公司应承担违约责任。因原告无法证明实际损失,法院不予支持三倍赔偿,但认可甲公司补偿218元的意愿,并予以照准。- 2
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“天价停运费”再引争议,携程租车乱象遭曝光
国庆假期,携程因租车纠纷再陷争议。用户通过携程租车后,遭遇“天价停运费”及平台处理不当,引发广泛关注。该事件叠加携程此前被约谈及“大数据杀熟”争议,暴露平台在责任落实、商家监管及客诉处理上的漏洞。用户投诉后,携程最终退款并赔偿,但事件凸显平台机制问题。携程需完善商家准入、服务标准及客诉流程,建立公平透明的交易规则- 4
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危险的网红景点:野景点成热门打卡地,事故频发,推荐平台该担责吗
近年来,野景点因“没门票”“小众”“出片率高”等标签成为热门打卡地,但事故频发。例如,吉林通化一男童在野冰场溺亡,河南驻马店野泳事故致孩子遇险,湖北恩施躲避峡山洪造成13人遇难。这些野景点多为未开发区域,存在安全风险。网络平台如小红书曾推荐此类地点,引发争议。专家认为,网红推荐若无恶意- 1
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