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“航班提前15小时起飞，没有赔偿政策”，龙江航空致歉
龙江航空宣布LT4391（哈尔滨-海拉尔）航班于9月25日至10月25日时刻调整，致歉受影响旅客。此次调整系暑运后计划性变动，公司于9月18日已通过短信通知已购票旅客并提供免费退改签服务。客服回应称，提前15小时起飞是公司计划调整，旅客可免费改签或退票，但无额外赔偿。公司承认在客户沟通上需改进，- 1
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