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旅游投诉典型案例丨旅行社原因导致出境旅游未成行 旅游者可依法申请退款
2025年4月，游客杨某参加福州某旅行社日本团，签证被拒签。旅行社因延迟提交签证材料致拒签，被要求全额退款及违约金。经调解，旅行社退还2.2万元。案例依据《民法典》和《旅游法》，旅行社应承担违约责任，但考虑实际损失，最终达成和解。提示旅行社需平衡签证与服务预订，及时告知；游客应主动告知影响行程情况，选择正规旅行社，增强法律- 1
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跟团出境游马上放开，中国游客回来了
2023年2月6日起，中国试点恢复出境团队游和“机票+酒店”业务，携程平台显示，泰国、越南等热门目的地搜索量激增。然而，签证办理困难、机票价格高企、航班数量不足等问题制约恢复进程。外航恢复较慢，国内航班主要靠中资运营。泰国等目的地因中国游客锐减，旅游设施闲置，重建需时，成本上涨将转嫁游客。预计2023年3- 1
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