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入驻商家随意扣款 哈啰租车管理缺位
江苏消费者房先生在哈啰租车平台租车期间，车辆前挡玻璃被石子击碎，按协议应赔偿1500元。但商家随意定损，要求赔偿1890元，且拒绝提供维修凭证。房先生多次与哈啰平台及商家沟通，要求提供凭证及明细，均遭敷衍。黑猫投诉平台显示，哈啰租车存在大量类似投诉，如无故扣费、定损不合理等。平台监管缺位，自律- 0
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租车押金黑洞频现 新国标出台整治乱象
新修订的《汽车租赁服务规范》国家标准于11月1日起实施，旨在规范市场、维护消费者权益。然而，部分商家仍存在欺诈行为，如恶意加价、虚假宣传等。例如，王先生在租车时遭遇押金被无故增加、合同不规范等问题，最终在警方介入下才得以解决。此外，梁女士因车辆故障垫付费用遭平台推诿，高先生遭遇车型不符等。新国标要求平台加强- 2
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