-
网红景点宣传猫腻多:照片美出天际 实景杂乱不堪
近年来，“网红景点”虚假宣传现象频发，如“天空之镜”实为几块镜子铺地、“普罗旺斯薰衣草花海”仅是盆栽等，误导消费者。湖南省市场监督管理局已对发布虚假广告的“郴州舜溪谷生态旅游开发有限公司”处以12万元罚款。业内人士指出，旅游业复苏期，景点应注重产品与服务质量，避免为短期利益触碰法律红线。- 0
- 0
-
4天高档酒店游客仅住1天被赶走，跟团游“货不对板”频现
跟团游市场存在“货不对板”现象，如行程更改、强制消费、住宿不符等，损害游客权益。旅行社常以低价吸引游客，合同中包含隐性免责条款，导致维权困难。消费者因未细看合同条款，往往在维权中付出高昂成本。文旅部门通过公开投诉旅行社名单治理市场，但需更注重预防，加强行业规范和合同管理，畅通维权渠道，保障游客权益。- 1
- 0
-
游乐园“快速通道”不快？江苏省消保委提醒：小心被套路
近期，部分第三方平台游乐园快通套餐存在名不副实问题，消费者花高价却享受不到预期服务。如杨女士购买的套餐含“灯光秀观赏位”，实际仅为普通观赏点；黄先生购买的“14项快玩”仅是领队带快速游玩，并非优速通。江苏省消保委提醒消费者警惕“快速通道”套路，商家需诚信经营，真实全面披露信息。消保委指出商家涉嫌虚假宣传，侵犯- 3
- 0
-
低价租车乱象调查：0元噱头背后藏多重陷阱
线上汽车租赁平台以“1元/0元”等低价吸引消费者，实则通过基础保险费、服务费等隐性费用叠加，导致实际支付远高于标价。市场存在拆分费用、淡季竞价、强制推销保险、故意损坏车辆等乱象，引发大量消费纠纷和投诉。行业门槛低、恶性竞争加剧，部分商家为求生存不惜采取不诚信手段。专家建议加强监管，平台建立黑名单制度，消费者需留存- 2
- 0
-
民宿“隔断”，安全不能“断” | X辣评
成都消费者周先生预订“青岛汐眠”民宿，实际房间与平台展示不符，要求退款未果。此事暴露民宿行业普遍存在的违规改装问题，如客厅被隔断、通道狭窄，违反安全规定，存在消防隐患。民宿违规改装现象普遍，危及消费者安全。平台未尽审核责任，监管缺位。应加强行业规范，平台严格审核，监管部门执法，消费者提高防范意识，共同保障安全。- 2
- 0
-
文旅乱象调查：“阴阳合同” 坑游客，五星酒店变招待所！三招依法维权
近期多地游客反映参团旅游遭遇“阴阳合同”陷阱，实际行程与合同承诺严重不符，权益受损。部分旅行社为牟利设计消费骗局，通过低价团、虚假宣传等手段诱导游客，签订含隐藏条款的合同，强制购物、高价保险，行程缩水、酒店降级。此类“阴阳合同”已成为不良旅行社惯用伎俩，维权举证困难。监管部门已开展网络动态监测和集中执法检查，严厉打击违法违规行为- 1
- 0
-
路虎变丰田：携程租车被曝“货不对板” 验车单形同虚设
携程租车上出现货不对板事件，用户预订路虎卫士却收到丰田兰德酷路泽，车辆状况与宣传不符。类似事件频发，用户质疑平台资质审核缺位和虚假宣传。携程官方暂未回应。此外，携程近期被约谈，高管密集减持引发市场猜测。专家指出，平台需对入驻商家资质审核和监管负责，若因平台失职导致消费者权益受损，需承担连带责任。- 4
- 0
-
“海景房”离海有多远？低价代订、先住再付能信吗？“五一”出游升温，预订酒店要小心！
“五一”出游酒店消费陷阱频发，主要问题集中在“海景房”“照骗”和低价代订风险。部分酒店以模糊描述、虚假照片误导消费者，实际入住与宣传不符。低价代订常涉及违规操作，如二手平台代订，存在房费被扣、卖家失联风险。建议消费者通过官方渠道预订，平台加强审核，相关部门重视规范市场。- 2
- 0
-
消费曝光台｜节假日酒店预订纠纷频发 如何防范退单涨价？
节假日酒店预订纠纷频发，主要问题包括商家退单涨价、虚假宣传和退款难。部分商家利用需求旺盛设置陷阱，侵害消费者权益。网友投诉酒店与平台宣传不符、实际设施陈旧、价格虚高。专家建议消费者保留预订证据，平台应保障服务兑现，并追究商家违约责任。律师呼吁加强监管，规范动态定价，压实平台审核责任，建立快速纠纷处理机制和信用惩戒制度。部分投诉已通过协调得到- 3
- 0
-
3·15典型案例｜预定酒店作婚房，入住时发现竟有他人？原因竟是……
四川自贡市消委会公布2021年度消费维权十大典型案例，涉及手机分期、直播“秒杀”、酒店住宿、旅游购物等领域。案例包括大学生被推销增值服务、直播“秒杀”商品不符、虚假宣传、酒店同名同姓导致入住纠纷、商家误解法定假日拒绝入住、售后责任纠纷、私活未安装公司承担、电动车未上户被扣、服务区购物被宰、装修合同误导等。消委会通过调解、- 6
- 0
-
￥优惠劵使用时效：无法使用使用时效：
之前
使用时效：永久有效优惠劵ID：×