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跟团游避坑！业内人士：这种团不到5000元的，都有购物点；签合同时这个条款很重要→
跟团游产品“货不对板”现象频发，如低价游承诺与实际体验严重不符，存在强制消费、购物点过多、住宿条件差等问题。消费者投诉集中于行程更改、承诺未兑现等方面，维权困难主要源于隐秘免责条款及高昂成本。文旅部门通过公开投诉旅行社名单治理市场，但需更注重预防与规范管理，完善合同条款及维权渠道，保障游客权益。- 4
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游客跟团去泸沽湖旅游，途中被强迫购买5900元药材 警方：5名嫌疑人被刑拘
近日，游客余女士在泸沽湖景区途中被强迫购买5900元药材。警方调查发现，该药材卖场自2023年3月起勾结司机和导游，将游客带至卖场并限制其离开，以此推销高价药材。卖场获利9万余元，5名犯罪嫌疑人已被刑拘。警方提醒游客如遇强制消费，应保留证据及时报警。- 3
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跟团出境游马上放开，中国游客回来了
中国出境游在经历三年停滞后，于2023年2月6日起试点恢复，引发旅游市场巨大反响。携程等平台显示，出境游需求激增，泰国、越南等热门目的地搜索量飙升。然而，签证办理困难、航班数量不足、机票价格高昂以及海外旅游配套设施尚未完全恢复等问题，导致实际成行人数有限。预计到2023年3月后，随着航班恢复和供应链重建，出境游将逐步复苏，但- 6
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出境团队游重启 各国各方已做好准备
中国出境团队游于2月6日重启，首批旅客从上海浦东机场出发赴泰国普吉岛，标志着旅游市场复苏。政策调整后，多国如瑞士、柬埔寨、马尔代夫等积极准备，期待中国游客回归，并给予高级别礼遇。旅行社业务迎来复苏，咨询量激增，签证业务热度超国内游。中国游客对此反响热烈，计划赴泰国、老挝等地旅游。上海机场边检高效保障通关，- 5
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游客跟团去泸沽湖旅游，途中被强迫购买5900元药材 警方：5名嫌疑人被刑拘
近日，游客余女士在泸沽湖景区途中被强迫购买5900元药材，因无法退回且遭到威胁，被迫报警。四川凉山州盐源县公安局联合多部门展开调查，抓获5名犯罪嫌疑人。该团伙自2023年3月起，勾结旅游大巴司机和导游，将游客带至特定卖场，通过改道公厕等方式强制推销药材，获利9万余元。目前，5人已被刑拘，卖场- 4
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跟团出境游马上放开，中国游客回来了
2023年2月6日起，中国试点恢复出境团队游和“机票+酒店”业务，携程平台显示，泰国、越南等热门目的地搜索量激增。然而，签证办理困难、机票价格高企、航班数量不足等问题制约恢复进程。外航恢复较慢，国内航班主要靠中资运营。泰国等目的地因中国游客锐减，旅游设施闲置，重建需时，成本上涨将转嫁游客。预计2023年3- 13
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小越搜法第80期 | 参团旅游买到假冒伪劣商品应该如何维权？
跟团游期间购买到假冒伪劣商品，游客可根据情况维权。自由活动时购买，旅行社不承担责任；在协商购物点购买，旅行社需赔偿损失；在旅行社擅自安排的购物点购买，游客可要求退货并垫付货款。游客应保留证据，理性消费，谨慎购买高价值商品。依据《旅行社服务质量赔偿标准》和《旅游法》，旅行社不得指定购物点，除非双方协商一致。- 5
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4天高档酒店游客仅住1天被赶走，跟团游“货不对板”频现
跟团游市场存在“货不对板”现象，如行程缩水、住宿不符、强制消费等，侵害游客权益。旅行社常以低价吸引游客，合同中却含隐性免责条款，致维权困难。消费者投诉维权成本高，多选择网络发声。文旅部门通过公开投诉旅行社名单治理市场，但需更注重预防，加强企业管理和合同规范，畅通维权渠道。- 5
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2月6日起，可以出境团队游了！
自2月6日起，中国试点恢复出境团队游业务，成都作为热门出发城市，多家旅行社积极筹备，推出泰国、新加坡、马来西亚等目的地产品。成都中青旅推出30余项主题产品，涵盖港澳及东南亚多地，计划首批组织泰国游。OTA平台上线近700条产品，携程、同程等平台显示泰国搜索量激增，国内游客关注目的地集中在东南亚。- 4
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暴涨20倍！官宣新增78国团队游，出境跟团线路平台搜索瞬时大增
文化和旅游部新增78个出境游目的地，试点国家增至138个，引发市场热烈反响。携程、同程等平台显示，国庆出发时段咨询量激增，日本、澳新等国热度飙升。携程上线近1.5万出境游产品，预计国庆前后启动多国首发团，价格有望更划算。航班运力恢复至2019年同期五成以上，直飞目的地达20个。为促消费，广之旅推出定金膨胀- 13
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跟团游这个趋势很惊人
旅行社运营逻辑需转变。2023年Q4国内旅行社总数达56275家，但国内旅游组织人次仅3645.33万，每家旅行社平均仅647人次，仅为2019年同期的50%。国内旅行社数量剧增，但旅游组织人次和天数未显著提升，市场“狼多肉少”。然而，国内旅游单项服务人次达1.65亿，是团队旅游的近5倍，显示旅游复苏。传统- 3
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国庆出境游跟团预订大涨3.5倍，携程已上线8万条出境团队产品
文旅部扩大出境游国家名单后，携程等平台迅速上线超5000条产品，覆盖第三批名单国家，国庆出境游热度飙升。日本搜索量和预订量显著增长，超2000条日本产品上线。携程919划算节启动，覆盖超百国，推出大幅折扣和多样化产品。暑期香港、东京等成热门目的地。旅客更重视自在度，自由行、私家团、机票+酒店产品受欢迎，目的地参团成为新- 4
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旅游业迎近年来最火热“五一”：多地酒店民宿提前售罄，出境跟团游满员待发
“五一”假期旅游需求激增，国内长线游和出境游订单量大幅增长。携程数据显示，国内游订单量较去年同期增长超7倍，追平2019年同期；马蜂窝报告显示，国内长线出行订单占比超70%，三亚、昆明等热门目的地热度上涨。出境游方面，携程平台国内出境游订单量同比增长超18倍，曼谷、新加坡等目的地受欢迎。多地酒店民宿提前满房，预订周期延长- 4
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出境游大团失宠，小团深度游成趋势
众信旅游董事长冯滨指出，2023年出境游市场恢复至2019年近三成，暑期需求带动三季度业绩回暖。市场变化表现为小团化、定制化、自由行趋势明显，传统大团失宠。旅行社资源获取趋于理性，价格战时代结束，未来扩张将更谨慎。消费者更青睐灵活安全的小团和自由行，家庭游占比上升。国际航班运力恢复后，中国市场仍是全球最大出境游来源地- 2
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暑期旅游大数据：跨省游订单同比增长413% “跟团+自由行”订单暴增10倍
携程《2021暑期旅游大数据报告》显示，暑期跟团游和自由行订单较2020年同期增长10倍以上，跨省游订单量同比增长413%，"宅酒店"成为主流度假方式。亲子游订单占比近6成，平均同行人数达3.4人，80后父母和10后儿童是主力军。暑期亲子游订单总预订金额较2020年同期增长463%，平均花费金额较2020年同期- 5
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出境团队游重启 郑州出境游咨询量、办理护照的市民增多
今年春节后旅游热度不减，部分热门线路价格大幅回落，最高降幅达七成。2月6日起，中国公民出境团队游试点恢复，泰国等东南亚国家最受欢迎。携程数据显示，2月泰国机票价格大幅下降，部分甚至低于2019年同期。出境游市场恢复需时间，预计3月起将增势喜人。同时，内地与港澳人员往来全面恢复，港澳跟团游产品浏览量上涨180%。携程上线近百条港澳- 6
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旅游市场大反弹！出境游首发团多条线路已满员，酒店入住率创三年新高
兔年春节旅游市场迎来三年最亮眼成绩，订单量、酒店入住率均大幅增长。携程数据显示，国内外旅行订单较虎年春节增长4倍，出境游订单同比增长640%。多家旅行社首发团满员，热门线路如迪拜、泰国等供不应求。酒店方面，莫干山酒店除夕至初二入住率近满，华住集团旗下酒店RevPAR同比增长超120%，平均出租率同比最高增长70%。乐园、度假- 6
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“新团游”来了！比传统跟团游自由度高、舒适性强、游玩路线小众
新式跟团游在旅游市场走红，以小团队、主题游、定制游等模式，提供更个性化、灵活和舒适的旅行体验。与传统跟团游相比，新式旅游团人数更少，行程安排更自由，领队更像是熟悉当地情况的朋友，能根据游客需求调整行程。这种模式让游客在旅途中感到放松和自由，旅行品质显著提升。旅游机构也积极推出此类产品，迎合市场需求，让游客真正享受- 44
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跟团游低于这个价格要谨慎！云南省发布旅游产品参考成本
为规范云南旅游市场，云南省旅游业协会、云南省旅行社协会发布“2021年旅行社云南旅游产品参考成本消费提示”，旨在预防“不合理低价游”，提升服务质量与游客满意度。提示规定2021年7月1日至12月31日执行，明确了十六人以上旅游团队房费、餐费、用车费等分项参考成本，以及A级旅游景区门票价格。此外，还提供了四十六人以上旅游团队一日游和五十六人以上多地- 20
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春节旅游人次有望达4.5亿！日本成出境游首选
春节旅游热度显著提升，国内游中亲子游占比最高，周边游和南北游成趋势，三亚、哈尔滨、北京周边等地受欢迎。出境游方面，日本成为最大热门，东南亚海岛也受欢迎。旅游方式多样化，跟团游创新方式受捧，单身旅行热度大涨。酒店平均房价最高达590.45元/间夜，三亚房价居首，西安涨幅最大。- 9
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2月6日起，可以出境团队游了！
自2月6日起，中国试点恢复出境团队游业务，成都作为热门出发城市，多家旅行社积极筹备，推出泰国、新加坡、马来西亚等目的地产品。成都中青旅推出30余项主题产品，涵盖港澳及东南亚多地，计划首批组织泰国游。OTA平台上线近700条产品，携程、同程等平台显示泰国搜索量激增，出境游市场热度回升。- 6
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中国游客出发！出境团队游重启首日5家旅企发出不少于14个团
2020年1月26日文旅部宣布暂停出境团队游后，2023年2月6日，广之旅和阿联酋航班首发团从广州出发，标志着我国出境团队游重启。首日多家旅行社推出泰国、阿联酋、埃及等目的地线路，游客以退休人员为主，更注重安全与品质。旅游企业推出半自助游、定制游等产品，并加强健康监测、优化空座率。当前国际航班供给有限，目的地- 3
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“火箭游”“毕业游”“暑期游”叠加 “社交”便利让年轻人爱上火车和跟团“玩”
高考后毕业旅行热潮兴起，超四成毕业生选择长途旅行，火车出行订单是飞机的3倍多。海边城市如厦门、青岛等受欢迎，部分选择周边露营。多地景区对毕业生免票，主题乐园最受欢迎，预订量同比增长超2.5倍。携程数据显示，毕业生跟团游订单同比增长358%，私家团订单增长460%。组团结伴出游成为趋势，强社交和个性化体验受青睐。- 2
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热雪奇迹×木兰不夜城x黄鹤楼——跟团3日游玩转大众冰雪季
2025年12月21日，武汉启动“与冬共舞”冰雪运动消费季，推出9条“踏雪寻梅”主题旅游线路。其中，武汉大众冰雪季3日燃冬之旅为精品跟团游，包含滑雪、夜游长江、木兰不夜城等丰富活动，行程充实。套餐市场价1299元/人，补贴价999元/人，需提前在“汉运动”小程序领券并实名认证。- 3
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